to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Haziran’da Sakarya Çark Caddesi’indeki Yon AVM’den Volta RS4 model bir motor satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun fark etmedim, ancak 5 gün sonra motoru yıkarken alt kısmında, sol taraftaki parçanın kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim ve mağaza yetkilileriyle görüştüm. Ancak bana, ürünün tesliminden 5 gün geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. İade etmek istediğimi belirttiğimde ise iade de kabul edilmedi.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Kırık olan parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sadece kırık olan parçanın değişimi benim için yeterli olacaktır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Volta RS4 benzinli motorumun bazı parçalarının değişmesi gerektiği için 15 gündür Sakarya Akyazı’daki serviste bekliyorum. Servis, garanti kapsamında parça talebi oluşturduğunu ve parçaların değişeceğini söyledi. Yaklaşık bir hafta önce beni arayarak parçaların garantiye gireceğini ve değişimin yapılacağını belirttiler. Ancak o günden beri ne servis ne de müşteri hizmetlerinden kimse bana geri dönüş yapmadı.
Bugün 0850’li bir numaradan arandım, uzun süre hatta bekledikten sonra bağlandım fakat kimle görüştüğümü bilemedim ve bana konuyla ilgisiz, saçma sorular sorulduktan sonra telefon kapatıldı. Servisle tekrar görüştüğümde ise hâlâ parça beklediklerini söylediler ve bana herhangi bir müşteri numarası da paylaşmadılar.
Parçaların acil olarak servise ulaştırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle oldukça mağdur oldum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Buradan Volta fabrikasını çalışan arkadaşlara benimle ilgilenen bayanın ismini bilmiyorum ama çok teşekkür ederim beni hemen aradılar servise gidip ürünlerimin siparişini verdik ücretsiz bir şekilde değişim sağlayacaklar Teşekkürler Volta
Volta RX6 model motosikletimi Yiğit AVM’den satın aldım. Satın alma sırasında direksiyon kilitleme sorunu olduğunu fark ettim, ancak garanti kapsamında yetkili servisin bu sorunu çözeceği söylendi. Motoru aldıktan sadece 2 gün sonra kontak tamamen bozuldu ve motoru kullanamaz hale geldim. Yetkili s...
Eylül ayında Mersin’deki bir bayiden Volta rsx5 model motor satın aldım. Motoru aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren sürekli olarak aynı sorunu yaşa...
Revolt RSX5 model motorumun sol arka ayaklığı tam kapanmıyordu. Başta sorunun sadece ayaklıkta olduğunu düşünsem de, detaylı incelediğimde gövdenin ya özürlü parçalardan montajlandığını ya da montaj hatası olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her kullanımda karşılaşıyorum. ...
A101 üzerinden satın aldığım Volta VM5 Neo model elektrikli motorumu, direksiyonun sola çekmesi, rot balans ayarında sorun olması, ses çıkarması ve sol frenin arızalı olması nedeniyle 20 Haziran'da Tekirdağ Hürriyet Mahallesi T**** E*** servisine teslim ettim. Servis, arızaların 3 hafta içinde gider...
Yorumlar