Garanti Kapsamındaki Montaj Hatasına Çözüm Sunulmuyor

Revolt RSX5 model motorumun sol arka ayaklığı tam kapanmıyordu. Başta sorunun sadece ayaklıkta olduğunu düşünsem de, detaylı incelediğimde gövdenin ya özürlü parçalardan montajlandığını ya da montaj hatası olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her kullanımda karşılaşıyorum.

Garanti süresi devam eden ürünüm için İstanbul ve Kocaeli’indeki Volta yetkili bayileriyle görüştüm, ayrıca durumu mail yoluyla da Volta’ya ilettim. Ancak ne servisler ne de garanti birimi bu sorunla ilgilendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Motorumun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili birimlerin tarafıma dönüş yapmasını rica ederim.