Volta 03 Max Model Araçta Sürekli Batarya Kesintisi Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

Volta se 03 max model elektrikli aracımda kronik bir batarya sorunu yaşıyorum. Araç, kullanım sırasında aniden kapanıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Ürünü 29.04.2026 tarihinde servise gönderdim ancak aradan 52 gün geçmesine rağmen ne tamir edilip tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar onarım süresi, parça durumu veya değişim ihtimali hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte Volta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler, fakat somut bir çözüm veya hızlandırmaya yönelik bir adım göremedim. Hem uzun süre araçsız kalmam hem de belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Volta’dan talebim, aracımın en kısa sürede sorunsuz şekilde tamir edilerek tarafıma teslim edilmesi, eğer bu mümkün değilse de yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Servis Talep numarası 51417