to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde sipariş numarası 3126011702656084 olan, Volta VM5 Neo üç tekerlekli moped (mavi) ürünü A101 üzerinden satın aldım.
Ancak ürün, 17.01.2026 ile 01.04.2026 tarihleri arasında tarafıma teslim edilmemiş, uzun süre bekletilerek ciddi bir gecikmeye neden olunmuştur. Bu durum başlı başına bir mağduriyet oluşturmuştur.
01.04.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis tarafından aranarak ürünün 1 haftadır serviste olduğu ve teslim alınması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine servise gittiğimde, tarafıma teslim edilmek istenen ürünün çamurluğunun eğilmiş ve yan taraflarının çizilmiş olduğunu gördüm.
Ürünün sıfır olduğunu belirterek bu duruma itiraz ettiğimde, servis yetkilisi tarafından “Bir şey olmaz, benzinle silsek geçer” şeklinde gayriciddi ve kabul edilemez bir cevap verilmiştir.
Ayrıca daha önce A101’den satın aldığımız başka bir motoru da aynı yetkili servise bakım için götürdüğümüzde, sağlam teslim ettiğimiz ürünün hasarlı şekilde tarafımıza verildiği benzer bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.
• Ürünün geç teslim edilmesi,
• Hasarlı (ayıplı) ürün teslim edilmek istenmesi,
• Servis hizmetinin yetersiz ve sorumsuz yaklaşımı
nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Bu kapsamda;
• Hasarsız ve sıfır ürünün tarafıma teslim edilmesini,
• Yaşanan tüm mağduriyetimin giderilmesini,
• İlgili servis hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını
talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı bildiririm.
Saygılarımla.
İzmir Menemen’deki A101 mağazasından sıfır olarak Volta VM5 Neo 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Ürünü aldıktan sonra akülerin arızalı olduğunu öğrendik. Yetkili servis, aküleri söküp fabrikaya göndereceğini, orada kontrol edilip yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Servis, aküleri 15 Ka...
A101 online marketten sıfır olarak satın aldığımız Volta vt5 elektrikli moped, daha en baştan beyin arızalı şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arıza fark edildi ve yetkili servise götürüldü, beyin parçası servis tarafından fabrikaya gönderildi. Servisin ve yetkililerin kend...
Volta Motor Apt4 model motosikleti Çorum Dodurga’daki A101 şubesinden sıfır olarak satın aldık. Motoru ilk kullanımda arıza verdi ve bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen O******* T***** Motor’a götürüp arızanın giderilmesi için teslim ettik. Motor yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağ...
15 Aralık’ta A101 üzerinden kırmızı renk Volta vs1 model moped siparişi verdim ve ürün 29 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 22 Ocak’ta henüz bir ay bile dolmadan önce sargılarında bir arıza meydana geldi. Ardından motoru yan ayaklığa almama rağmen kendi kendine gaz vererek demi...
Oğlum m** u** g**, bana hediye olarak 10/09/2023 tarihinde A101 online mağazacılıktan kendisine benzinli tip motosiklet, bana da 3 tekerli APEC serisi elektrikli moped aldı. A101'in tedarikçi firması Volta motor, zamanında teslim edemediğinden söz konusu ürünleri gecikmeli olarak 25/12/2023 tarihind...
Yorumlar