to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta A101 üzerinden kırmızı renk Volta vs1 model moped siparişi verdim ve ürün 29 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 22 Ocak’ta henüz bir ay bile dolmadan önce sargılarında bir arıza meydana geldi. Ardından motoru yan ayaklığa almama rağmen kendi kendine gaz vererek demire çarptı ve ön granj kırıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünü servise götürdüğümde ise “yer yok” denilerek kabul edilmedi ve sonrasında da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 29.990 TL bedelle, 6 ay taksitli olarak satın aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi ve üzerine servisten de destek alamamamı kabul edemiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi bana tanıdığı seçimlik haklar kapsamında, arızaların ücretsiz şekilde giderilmesini veya mopedimin yenisiyle, mümkünse gri veya beyaz renk sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Volta yetkililerine iletilerek en kısa sürede tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını istiyorum.
23.05.2025 tarihinde Afyonkarahisar’dan Volta vs1 elektrikli moped satın aldım. Motoru aldıktan sonra yaklaşık bir ay bile kullanamadan ilk olarak kampana çatladı ve serviste yaklaşık bir ay kaldı. Ardından düşürücü arızalandı, kısa bir süre sonra ise gaz kolunda arıza meydana geldi. Şu anda motorum...
27.11.2023 tarihinde A101 uygulama üzerinden Volta VS2 Elektrikli Mopet kırmızı renk satın aldım. Mobil uygulama üzerinden siparişlerim kısmından kontrol ettiğimde onaylandı gözüküyordu. Bir ay sonra Volta motordan arandım. Bana A101 üzerinden motor almışsınız. Ama bizim elimizde kırmızı yok. Siyah ...
A101 internet sitesinden 09/12/2023 tarihinde almış olduğum Volta VS2 moped 27/04/2024 tarihinde çalışmamış, ecu arızası vermiştir. Aynı gün içerisinde yetkili servise götürdüm, beklememi ve benimle iletişime geçileceği söylendi. 1 ay kadar sonra aradığımda motorun beyninde sistemsel fabrika kaynakl...
A101'den aldığım Volta marka elektrikli mopedi 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak 26 günde teslim ettiler. Teslim aldığım gün motor 20 km hızı geçmiyordu, 3. kilometrede ise motor uyarısı vermeye başladı. Servise götürdüğümde, motorun bozuk geldiğini ve tamire göndereceklerini söyled...
20.06.2023 tarihli A101 aracılığıyla Volta Vs2 model elektrikli mopet aldım. 14.07.2023 tarihinde servis aracılığı ile teslim aldım, fakat teslim alırken ön maşa öne doğru yamukluk vardı ve çamurluğa tekerlek sürtüyordu. Servis daha garantisinin başlamadığını sistemlerde sıkıntı olduğunu, biraz bekl...
Yorumlar