to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta Motor Apt4 model motosikleti Çorum Dodurga’daki A101 şubesinden sıfır olarak satın aldık. Motoru ilk kullanımda arıza verdi ve bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen O******* T***** Motor’a götürüp arızanın giderilmesi için teslim ettik.
Motor yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Servis bu süre boyunca sürekli parça beklediğini söyleyerek bizi oyaladı ve aradan geçen zamana rağmen somut bir çözüm sunmadı. Volta Motor da parça tedariği dışında sorunun çözümü için herhangi bir ciddi girişimde bulunmadı, süreç tamamen müşteri mağduriyetiyle ilerliyor.
Sıfır aldığımız motosikleti 4 aydır kullanamıyoruz ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu nedenle ürünün onarılmasını artık kabul etmiyor, sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Hem A101 üzerinden hem de bayiler veya doğrudan Volta Motor üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin, bu yaşadığım süreç nedeniyle, firmanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmadığını bilmesini isterim. Eğer bu mağduriyet kısa sürede giderilmezse, resmi kanallar üzerinden de hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Volta apt4 üç tekerlekli elektrikli moped siparişimi 28.09.2023 tarihinde A101 üzerinden verdim. Ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 1,5 ay sonra A101 ile iletişime geçtiğimde haftalarca herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra Volta müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sevkiyat...
A101’den Volta vt5 elektrikli motor satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Daha sonra bayiden aranarak ürünün geldiği ve teslim almam gerektiği söylendi. Teslim almaya gittiğimde ise ürünün bozuk olduğu tespit edildi ve ertesi gün gelmem, ürünün tamir edilip teslim edileceği ifade edildi. Ertes...
İzmir Menemen’deki A101 mağazasından sıfır olarak Volta VM5 Neo 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Ürünü aldıktan sonra akülerin arızalı olduğunu öğrendik. Yetkili servis, aküleri söküp fabrikaya göndereceğini, orada kontrol edilip yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Servis, aküleri 15 Ka...
Temmuz ayında A101 üzerinden Volta Apt4 model elektrikli 3 tekerli motor satın aldık. Ürün fabrikadan teslim edildi ve hiç kullanılmadan aküsü durduğu yerde tamamen deşarj oldu. Durumu bildirince, aküyü göndermemizi istediniz ve yaklaşık 1 ay boyunca serviste bekledi. Ancak hiçbir müdahale yapılmada...
12 Temmuz 2025'de A101’den sıfır olarak satın aldığım Volta VB3 elektrikli bisikletin arka jantı, ürünü ilk aldığım andan itibaren hatalıydı. Bu durumu Kütahya Tavşanlı’daki Moto Erdem Nuri Eldeş yetkili servisine bildirdim ve bisikleti servise teslim ettim. Servis, arka jantın hatalı olduğunu ve p...
Yorumlar