to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ocak ayında Diyarbakır merkezden teslim aldığım Volta APEC 125 CC motosikletim, ilk günden itibaren sürekli arıza yaptı ve yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi.
28 Şubat 2024’te ilk arızasını verdi ve o tarihten bu yana neredeyse her ay Bartın merkezdeki servise götürdüm. Toplamda 4-5 kez servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde haftalarca motorumu kullanamadım. 2024 yılı boyunca ve 2025 yılı içinde toplamda yaklaşık 8-9 aydır motorum garajda, bozuk şekilde bekliyor ve kullanamıyorum.
Servisten arızaların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığına dair yazı aldım ve parçaların değiştiğine dair tutanaklar elimde mevcut. Tüm bu belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve motorun değişimini talep ettim. Ancak Volta bayisi, motorun değişimini kesinlikle yapmayacaklarını ve bunun tüketici hatası olduğunu iddia ederek hukuki sürece başvuracaklarını bana telefonla iletti.
Motorumun garantisi 2026 yılına kadar devam etmektedir (müşteri numaram: 01820250000988). Tüm bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Motorun değişimini talep ediyorum ve bu konuda gereken tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Hem motorumdan hem de markanın yaklaşımından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım.
25 Haziran’da A101 üzerinden satın aldığım Volta RSX6 125 CC motosikleti bayiden teslim aldıktan sadece 3 gün sonra kontak anahtar yeri yerinden çıktı ve motor çalışmaz hale geldi. Hemen Başpınar Motor Volta servisine başvurdum, ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen parça temin edilemedi ve mağduriyetim...
Volta APEC 125 cc A101'den sipariş ettiğim ve 25.09.2023 tarihinde tescilini yaptığım Volta APEC PS5 model Scooter motorumu teslim aldıktan sonra direksiyon boyun dönmesi ve arka fren tutmaması şikayeti ile Mersin/Erdemli de bulunan servisine er klas motora bildirimde bulundum. Servis gerekli incele...
Volta APEC APX 5 2024 model motosikletim var, 1,5 yıl garantisi devam ediyor. Alalı daha 8-9 ay oldu. Egzozum dağıldı, servise gittim. Servis, bana garantiden değişim yapmadıklarını söyledi ve 4-5 bin TL karşılığında sıfır egzozla değişim yapabileceklerini belirtti. Bu motorun garantisi nerede kaldı...
17.10.2023 tarihinde Volta'dan APEC markanın PS5 model 125cc olan motoru aldım. 2 hafta kullanmadan daha 300 km civarında 4.11.2023 tarihinde motor arızalandı çalışmadı. 06.11.2023 tarihinde servise götürdüm hala motorum serviste parça bekliyor. Basit bir parçayı fabrika gönderemedi hala ilgi alaka ...
08.05.2025 saat 16:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Volta Motor bayisinden APEC APX5 model motosikletimi teslim aldım. Motoru eve getirdikten hemen sonra, babamla birlikte ön camında çatlak ve hasar olduğunu fark ettik. O anda camın fotoğrafını çekip, aldığım firmanın yetkilisine ilettim ve d...
Yorumlar