Volta APEC 125cc Arka Fren Arızası

Volta APEC 125 cc
A101'den sipariş ettiğim ve 25.09.2023 tarihinde tescilini yaptığım Volta APEC PS5 model Scooter motorumu teslim aldıktan sonra direksiyon boyun dönmesi ve arka fren tutmaması şikayeti ile Mersin/Erdemli de bulunan servisine er klas motora bildirimde bulundum. Servis gerekli incelemeleri yaparak "Arka jant göbeği hatalı olduğundan balata janta değmiyor ve bu durumda fren tutmuyor. Jantın değişmesi gerekmektedir." tespitinde bulundu. Tespiti 2023 yılı kasım ayında sisteme girdiğini fakat Volta'nın sistemlerinde bulunan güncelleme sebebi ile bir türlü geri dönüş alamadığı bildirdi. 25.01.2024 tarihinde kendim bizzat Volta motor servisini aradım ve bana verilen cevap müşteri hatası olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu şeklindedir. Motor, rodajını tamamlayacak kilometre yapmamasına rağmen müşteri hatası olarak kusurun tarafıma yönlendirilmesi alıcı taraf olarak şahsımı mağdur duruma düşürmüştür. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.