Sıfır Elektrikli Mopedim İlk Günden Çalışmadı Kimse İlgilenmiyor

Yaklaşık bir hafta önce Volta VT5 model elektrikli moped satın aldım. Araç bana servis tarafından teslim edildi ancak ertesi sabah hiçbir şekilde hareket etmedi, aracı kesinlikle kullanamadım.

Sorunla ilgili olarak Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Yakop Motor servisini aradığımda, elektrikli araçlara bakmadıklarını, sadece benzinli araçlara hizmet verdiklerini söyleyip beni başka servislere yönlendirdiler. Diğer servisler ise aracı nereden teslim aldıysam oraya gitmem gerektiğini belirtti. Teslim aldığım Volta bayisini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım fakat “Sizi arayacağız” denmesine rağmen hâlâ kimse dönüş yapmadı.

Sıfır aldığım bir aracın ilk günden itibaren çalışmaması ve kimsenin sorumluluk alıp ilgilenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Fatura numaram A302025002982036’dır. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, aracın sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.