to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Volta Rsx7 Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Yok
19 Eylül 2025 tarihinde Adana'da bulunan A101 mağazasından Volta rsx7 model ürünü 109.000 TL kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim almak için Adana Saraçoğlu Motor Volta servisine gittiğimde, ürünü teslim almadan önce benzin sızdırdığını ve yedek parça beklemem gerektiğini söylediler. O günden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Defalarca Volta müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde umursamaz ve dalga geçer şekilde cevaplar aldım. Son aramamda ise müşteri temsilcisi gülerek yüzüme telefonu kapattı. Paramızla resmen mağdur ediliyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir gelişme yok ve mağduriyetim devam ediyor.
En kısa sürede ürünümün teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 3125091865761051
25.11.2025 tarihinde motoru teslim alabildim. Umarım kimse böyle bir durumu yaşamaz.
Siz parçayı dışarıdan alıp taktırma imkanı olmadı mı, garanti düşeceğinden dolayı mı tercih etmediniz yoksa başka bir durum mu var? Ben de aldığımda soruyorum yanlış anlamayın lütfen, tekrardan geçmiş olsun