Revolt RS4 Granaj Parçası Kendi Kendine Kırılıyor, Garanti Desteği Sağlanmıyor

27.03.2025 tarihinde satın aldığım Revolt RS4 model ürünümde, sol sele altı granaj parçası durduğu yerde, hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Parçayı yeni bir granaj ile değiştirdim ancak 2-3 gün içerisinde aynı sorun tekrar yaşandı ve parça yine kırıldı. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir dış etken veya darbe söz konusu olmadı.

Yaşadığım bu tekrarlayan sorun nedeniyle Osmaniye’deki yetkili servise başvurdum fakat olumsuz yanıtlar aldım. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: EAA2025000000654. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.