Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Volta Sıfır Araçta Teslimat Sonrası Teknik Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hüseyin
02 Ekim 2025 12:40
8.590

25.09.2025 tarihinde Bolu Merkez’deki Faraday Motor Volta bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Volta ev2 aracımda, ilk günden itibaren çeşitli teknik arızalarla karşılaştım. Sinyal kolu arızalı, ısıtma fanı çalışmıyor ve sağ arka camda çizikler mevcut. Ayrıca, aracın tavanında izolasyon olmadığı için tavandan içeriye hava giriyor. Hava girişi olması, yağmur yağdığında suyunda içeri girmesine sebep olabilir. Bu durumu servise ilettiğimde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağdurum ve mutlaka bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Bu sorunları teslim aldığım gün fark ettim ve 02.10.2025 saat 10:00’da yetkili servis randevuma gittim. Servis, tespit ettiğim arızalar için yeni parça taleplerini oluşturdu ve tüm bu arızaların garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Ancak, yeni parçaların ne zaman geleceği ve aracımı tüm problemleri giderilmiş şekilde ne zaman kullanmaya başlayabileceğim konusunda herhangi bir net bilgi verilmedi. Ayrıca, tüm problemler giderildiğinde değişen parçaların ne kadar süre sorunsuz çalışacağı ve tekrar arıza verip vermeyeceği konusunda da endişelerim var. Bu nedenle şikayet talebimi, süreç ilerledikçe ve yeni gelişmeler oldukça sıklıkla güncelleyeceğim.

Sıfır bir araçta bu tür hataların olması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlayamadım.  

profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
Hüseyin
Hüseyin
27 Ekim 2025 11:32

25 gün oldu halen fabrika değiştirilecek parçaları göndermedi. 02.10.2025 tarihinde Volta bayisi Bolu'daki Faraday Motor srv-36123 numaralı talebi açmıştır. O günden bugüne halen mağdur konumda beklemeye devam ediyorum. Allah Volta ev2 alanlara sabır versin telefonu parçalatıcaklar bana müşteri hizmetlerini arıyorum bekleme sıram 15 demek ki herkes mağdur. Kış geldi ısıtıcı fan ne zaman değişecek sinyal olmadan ben nasıl yola çıkayım daha ne kadar mağdur edeceksiniz. Biri bizi duysun sıfır arabada bu kadar da mağdur edilmez aracınızın arkasında durun artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sessiz
Sessiz

TSE neredesin halk Çin işkencesi yaşıyor nerede adalet nerede nerede Çin döviz kazanıyor işkenceyi halk çekiyor bu nedir

Erkut
Erkut

Arkadaş sonuna kadar haklı ekonomik diye alınan bu elektrikli araçlar devletin denetiminde değil çok ucuz malzemeden düşük mühendislikle ve sürüş testi güvenlik testleri kullanılan malzemenin kalite kontrolleri yapılmadan halkımıza satışına izin verilip mağdur ediliyor ben de bu aracı almak istiyordum ancak görmeden almak hiç mantıklı değilmiş şu kanki piyasası 380.000 olan bu araç bu para eder mi bu araçtan alıp kullanan arkadaşlar buraya destek olup kendi şikayetlerini de yazarsa bu bu arkadaş gibi ileride mağdur olmalarının önüne belki geçeriz dediğim dediğim gibi halk halk her zaman mağdur Bu Bu paralar az değil

Hüseyin
Hüseyin
Şikayet Sahibi

Merhaba desteğiniz için teşekkür ederim. Eğer araç hatasız gelseydi belki tavsiye edebilirdim ama maalesef hata ve problem çok fazla. Araç üst havalandırma camında conta yan bastığı için oradan su giriyor içeriye. Yani bir contayı bile tam oturtamadan sıkmış geçmiş adam. 8 gün oldu daha bayiye değilmesi gereken parçalar gelmedi. Yazık günah paramızla rezil oluyoruz. Almayı düşünenler birkaç kez daha düşünsün lütfen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde Çözülemeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Muhammet
17 Eylül 2025 19:41
3.088
Garanti Süresinde Çözülemeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Volta EV2 Aracımın Şarj Aleti Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Hamdullah
13 Ekim 2025 00:41
7.793

Volta Ev2 Aracım Üç Haftadır Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gökhan
23 Ekim 2025 15:35
5.764
Benzer Şikayet Yaz