Plaka Tescil Evrakının E‑posta Yoluyla Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk ay önce Volta Düzce fabrikasından doğrudan sipariş vererek RSX7 Revolt model aracını 100.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Araç yaklaşık iki hafta önce tarafıma teslim edildi, tüm sigorta işlemleri ve istenen evraklar eksiksiz olarak benim tarafımdan tamamlandı; şu anda araç kapımda sigortalı şekilde duruyor.

Buna rağmen plaka tescil evrakım bir türlü e‑posta ile gönderilmediği için aracı kendi adıma tescil ettiremiyor ve kullanamıyorum. Defalarca firmayı aradım, sürekli sekreterle görüştüm; ancak somut bir adım atılmadı, net bir süre verilmedi, “şu tarihte göndereceğiz” şeklinde dahi bir taahhüt bulunmadı. Teslim evrakları ve faturalarım tam olmasına rağmen, yalnızca e‑mail ile gönderilmesi gereken bu belge bir türlü gönderilmiyor ve ben oyalanıyorum.

İşim için bu araca güvenerek alışveriş yaptım; şu anda işe gidiş gelişlerimde iki vasıta değiştirmek zorunda kalıyor, hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Plaka tescil evrakımın acilen e‑posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyet için tarafıma makul bir tazminat ödenmesini, en azından konuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.