to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınmadı
Volta Motor’un kendi internet sitesi üzerinden VM 6 model için 26 Ocak tarihinde 6ae200cb827303840 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli olan 59.990 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sipariş numaramı verdiğim halde sistemlerinde siparişimin gözükmediğini söylüyorlar. Bizi arayacaklarını belirtiyorlar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem ürün ortada yok hem de yaptığım ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi.
Hem ürünümün acilen gönderilmesini hem de sipariş ve ödeme sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, 59.990 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Arayan soran, özür dileyen yok. Ama param iade edildi. Volta motorun internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak pişmanlıktır. Gidin mağazadan görerek alın. Belli ki müşteri hizmetleri sorunlu.
