to read complaints and reviews, or file yours.Volta V1 Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
30.12.2025 tarihinde Volta Motor internet sitesi üzerinden Volta V1 model ürün için sipariş verdim. Sipariş numaram 6f1bf388318102452 olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca neredeyse iki günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili somut bir geri dönüş yapıldı. Sürekli aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Volta V1 siparişimin hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Volta Motor’un internet sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde Volta v1 model elektrikli araç siparişi verdim ve aracı 7 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Toplam 500.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim etmeden önce tescil evraklarını göndereceklerini özellikle belirtmelerine rağmen, araç elime geçeli 12 gün olmasına karşın hâlâ tescil belgeleri tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Volta müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım, her seferinde tescil evraklarını hazırlayıp göndereceklerini söylüyorlar ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Tescil evrakları olmadığı için araca plaka ve ruhsat çıkartamıyorum, bu nedenle aracı fiilen kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Volta Motor’un tarafıma ait tescil evraklarını daha fazla gecikmeye mahal vermeden acilen hazırlayıp göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
