to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta ev1 marka akülü aracımla ilgili yaşadığım garanti süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Aracımın akülerinden biri arızalanmış olup, 11.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından bu akü garanti kapsamında değerlendirilmek üzere firmaya gönderilmiştir. İlgili akü tarafıma ancak 04.03.2026 tarihinde ulaştırılmış ve bu süre boyunca aracımı kullanamamış bulunmaktayım.
Bu uzun bekleme süresi boyunca araçta bulunan diğer beş akü, aracın kullanılamaması ve uzun süreli bekleme nedeniyle arızalanmıştır. Söz konusu durumun, servis ve tedarik sürecindeki gecikmeden kaynaklandığını, tarafımdan kaynaklanan herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.
09.03.2026 tarihinde diğer beş akü de yetkili servis tarafından firmaya gönderilmiştir. Ancak tarafıma, altı aylık süre gerekçe gösterilerek bu akülerin garanti kapsamı dışında kaldığı ve yalnızca ücretli değişim yapılabileceği bilgisi verilmiştir. Arızaların, süresi içinde yapılmış başvurum sonrasında yaşanan gecikmenin bir sonucu olduğunu, bu nedenle garanti dışı bırakılmasının hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, arızalanan beş akünün ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
2025 Temmuz ayı sonunda İstanbul Silivri’deki Volta yetkili satıcısından Volta ev1 model bir araç satın aldım. Araç henüz 600 km’deyken ve en fazla 15 kez şarj edilmişken 2026 yılı Şubat ayı sonuna doğru akülerde sorun yaşamaya başladım. Aracın akülerinin arızalanması üzerine Mart ayı başında yetkil...
L3ZELY1C6SV236919 şasi numaralı Volta ev1 aracımın akülerini, yaşadığım kronik sorunlar sebebiyle 14.02.2026 tarihinde servisinize gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yaptığım tüm aramalarda, kargoların henüz açılmadığı bilgisi dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Defalarca aciliyeti...
Muğla Menteşe’de bulunan Volta bayisinden aldığım Volta ev1 aracım, 20.09.2025 tarihinde satın aldığım günden bu yana ara ara elektrik problemi yaşatıyordu. Son olarak 25.11.2025 tarihinde yolda kaldım ve aracı kullanamaz hale geldim. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen akülerin değişimi için ge...
Haziran 2025’te teslim aldığım Volta ev1 aracım, henüz 10 ay dolmadan 25 Mart’ta yolda kaldı. Arıza sonrası Uşak’taki servise başvurdum, ancak çekici hizmeti verilmedi, “Tut bir çekici, 1000 lira öde, sorun çok basit”. Serviste yapılan kontrolde akülerin bittiği tespit edildi. Asıl problem, akü de...
10 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir’den Volta e1 model akülü aracımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan, yaklaşık her 5 kilometrede bir aküler bittiği için aracı kullanamaz hale geldim. Sürekli şarj sorunu yaşadığım için 2 Mart 2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis,...
Yorumlar