Voltpil Bataryası 80 Km Menzili Sağlamıyor Ve Şarj Aleti Uyumsuz

Corelli Voniq s marka bisikletimle kuryelik yapabilmek için yedek batarya ihtiyacım oldu ve Voltpil’den 80 km menzilli batarya satın aldım. Ürün 29 Temmuz civarında elime geçti. Ancak bataryayı kullanmaya başladığımda, vaat edilen menzille uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Şarjı, videoda da görüldüğü üzere, ilk 9 kilometresini başka bir batarya ile kullandıktan sonra, bu bataryada 57. Kilometrede yarıya düşüyor, 63. Kilometrede ise tamamen bitiyor.

Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine WhatsApp ve telefon üzerinden çok zor ulaşabildim. Ulaştıktan sonra ise bana, tamamen anlamsız bulduğum şekilde bataryayı 15-20 defa doldur boşalt yapmam gerektiğini, ondan sonra maksimum performansa ulaşacağını söylediler. Satın alırken böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmamıştı. Ayrıca gönderdikleri batarya, bisikletimin orijinal şarj aletiyle uyumlu çıkmadı ve ekstra şarj aleti almak zorunda kaldım.

Neredeyse bir ay önce sipariş verdiğim bu üründen hem menzil hem de kalite anlamında kesinlikle memnun değilim. Gönderdikleri şarj aleti de hayatımda gördüğüm en kalitesiz ürünlerden biri; kullanılan plastik çok kötü, kablo uzunluğu aşırı kısa. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlanıyorum, yazılı olarak sorun ilettiğimde 1–5 gün arasında dönüş yapıyorlar, anında cevap versem bile tekrar yanıt almak için en az bir gün daha bekliyorum.

Voltpil’den aldığım bu batarya ve şarj aletinden tamamen pişman olmuş durumdayım. Ben para iadesi değil, gerçekten 80 km menzil sunan, hız ve performans düşüşü yaşamadan bu mesafeyi gidebilen, bisikletimle tam uyumlu ve kaliteli bir batarya ile mevcut bataryamın değiştirilmesini talep ediyorum.