Volkswagen Servis Bakımında Kırılan Far Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Uzay Otomotiv'den sıfır aldığım aracımı yıllık bakımı için servisine verdim. Servisten aldığımda yağmurlu olduğu için dikkatli bakamamışım. Arka farımı kırıp yapıştırmışlar. Fark ettiğimde hemen aradım, aracımı sağlam verdiğimi ve bunun nasıl olabildiğini sordum, kameralara bakılmasını talep ettim. Arabada böyle bir durum olsaydı, yağı fazla koymayacağız, fiyattan düşeceğiz dediklerinde söylerlerdi. Hem farımı kırdılar hem de yapıştırmışlar, ayrıca ilgisiz davrandılar ve 4 hafta boyunca oyaladılar. Aracı satarken ararlar, kırıp bıraktıklarında süründürürler.

 Haftalarca eşimle birlikte Uzay Oto'yu biz aradık, kameraya bakacak kişi yok, yetkili yok dendi, sonrasında 'bakacağız, size döneceğiz' dediler ama dönmediler. Genel müdürlüğe şikayet ettim, oraya da yanlış bilgi vermişler. Arabayı servise istediler, götürünce yetkili yok deyip geri gönderdiler. Üstüne bir de kameraya bakmayı davet etmiş gibi davranıp, biz reddetmişiz gibi bizi suçladılar.  sıfır farımı kırıp bırakmışlar. Firma dürüst değil. Asla Volkswagen ailesine yakışan bir otomotiv değil. Farımı değiştirmeleri gerekirken bir ay sonra yanlış bilgilerle geri dönüş yaptılar. Haftalarca ben aradım, kendileri aramaya bile tenezzül etmediler. CİMER'de ve davada görüşeceğiz.