to read complaints and reviews, or file yours. 
Günler öncesinden randevu alıp gittiğim Keşan Mercanlar yetkili serviste aracın yıllık bakımı için 13.00-17.00 arası randevu oluşturuldu. Şehir dışından geldiğimi belirtmeme rağmen ve araçtaki rutin bakımlar yapılması için dünya kadar para ödediğimiz yetmezmiş gibi saat 16.30'da tarafıma yoğunluktan dolayı arabayı yıkamayacaklarını söylediler. Arabanın yıkanması için ısrarcı olduğumdan dolayı aracın dış kısmını 3 dakikada yıkayıp içini ıslak bezle rezil ettikten sonra teslim ettiler. Hayatımda gördüğüm en kötü servis tecrübesiydi. Kesinlikle tavsiye edilmiyor ve başka servislerden randevu araştırması yapmanız tavsiye ediliyor.
Hayatımda bu kadar kötü Volkswagen servis görmedim maalesef. 22 Haziran 2024 günü servisi arayarak 25 Haziran saat 08.00 için servis randevusu aldım. 07.55'de müşteri kabul noktasındaydım, 08.10'da servis temsilcisi B****** Bey geldi ve aracı teslim ettim. Kendisine uzaktan geldiğimi, işimin acele o...
Volkswagen Mercan Keşan yetkili servisinin bilgisizliği ve ilgisizliği nedeniyle yaşadığım problemi aktarmak istiyorum. Aracımdan gelen ses nedeniyle yetkili servise başvurdum, ancak servis sorunun kaynağını tespit edemedi. Sanayide bir ustaya gösterdiğimde kavrama problemi olduğunu ve bunun garanti...
Volkswagen marka aracımın yıllık bakımını Eskişehir Asil Bayi'nde yaptırdım. Değişim zamanı gelmeyen parçaların değişimini bana sormadan yapmışlar ve ödeme yaptıktan sonra parça fiyatlarının diğer servislerden daha yüksek olduğunu gördüm. Bakım sonrası aracımı mesai saati bitiyor diye yıkamadan tesl...
Bugün 13.12.2024 tarihinde aracımı Gebze Aykan Volkswagen yetkili servisine saat 10.30'da randevu alarak bıraktım. Sadece 30.000 bakımı, yani yağ ve filtre bakımı yapılması için en geç saat 14.'te alacağım söylendi. Ancak saat 17.15' te ancak aracımı alabildim. Yapılan işlem dışarıda 4,000.00 TL tut...
Volkswagen 2023 model 1.5 TSI Tiguan marka aracım vardı. Nokta hatasız. Aracımın ön camında bir çatlak oluştu ve aracımın kaskodan camını değiştirmek için aracımı Volkswagen Mercan Edirne yetkili servisine götürdüm. Aracımın camını değiştirmek için babamı servise gönderdim. Araç camı aynı gün içinde...
Yorumlar