to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben B**** S*****, 20/08/2024 tarihinde adıma kayıtlı bulunan 33 HS 705 plakalı 2023 model ve 5.000 km civarında olan Volkswagen Tiago marka aracım İstanbul/Bahçelievler’de arıza verdi. Bunun üzerine aracımın camında yazılı olan Doğuş Acil Yol Yardım numarasını aradım ve aracı gelen çekici yetkilileri çekiciye yükleyerek Volkswagen Tamaş Otomotive götürdüler. Aradan 8 gün geçmesinin ardından tarafıma ciddiyetten uzak bir şekilde bu sorunun mekanik olduğunu ve ancak masraflarının benim tarafımdan karşılanmasının ardından bu konuda bize fiyat konusunda yardımcı olacakları şeklinde bilgi verildi. Öncelikle aracımız olaydan 2 gün önce 1.000 km’den fazla yol yapmış ve en ufak bir ikaz lambası bile yakmamıştır. Ardından şehir içi toplamda 50 km bile yapmamışken birden araç hararet yapmış ve hemen o anda Doğuş Otomotiv yetkililerine bilgi verilmiştir. Aracımızın yıl ve km bilgisi incelendiğinde garanti kapsamında olduğu ve kesinlikle ikaz vermemişken bizleri böyle mağdur etmesinin hakkaniyetsiz olduğu aşikardır. Aracımız 20 günden fazla bir süredir Doğuş Otomotiv bünyesinde olup mağduriyetimizin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadığı gibi herhangi bir ikame araç tesis edilmediğinden mağduriyetimize mağduriyet katılmıştır. Doğuş Otomotiv gibi büyük bir firmaya bu şekilde ciddiyetten uzak tavırları takınmasını yakıştıramadığımız gibi bu konuda ciddi anlamda şikayetçiyiz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını temenni ederiz.
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı Ağustos 2024’te Doğuş Oto Kartal’dan sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak yol yardım ve sürücü asistanı ikaz lambaları yanıp bir süre sonra sönüyordu. Bu durumu servise bildirdiğimde, sürüşe engel bir durum olmadığı ve...
2022 model Volkswagen marka Taigo aracımı bayiden sıfır olarak aldım. Servis kayıtlarını da ekliyorum. Aracım, son 3-4 aylık periyotta 6 kez akü sebebiyle yolda kalmıştır. Tüm yolda kalmalarımda Volkswagen Yol Yardım hizmetinden faydalanarak aracımı yetkili servise götürdüm. Her seferinde problemin ...
Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...
2024 model 5 aylık Volkswagen Tiguan aracım var, daha 6 bin km yeni oldu. Geçen ay aracıma bindim ve aracı çalıştıramadım. Servisi aradım, "yarım saat bekleyin, çalışacak, yazılımsal bir sıkıntı var" dediler. Aradan 2 hafta geçti ve araç bütün ikaz lambalarını yaktı. Aradım ve aracımı çekici ile ser...
2023 Mart ayında Bakırköy Tamaş'tan sıfır kilometre Volkswagen T-Cross marka manuel otomobil aldım. Aracımı kullanmaya başladığımda, 1. viteste ve geri viteste önemsenmeyecek düzeyde bir ses olduğunu ve rampa çıkışlarında çekiş problemi yaşadığımı fark ettim. Ancak 1.0 motor olduğu için bunu normal ...
Yorumlar