to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Ankara Doğuş bayisinden 25 Haziran'da sıfır araç aldım. Ana bayi olmasından dolayı hizmetin daha iyi olmasını beklerken, sıfır araç olmasına rağmen aracım temiz teslim edilmedi. Dış kısmı kirli, içi tozlu ve su lekeleri vardı. Müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumu Doğuş Kurumsal'a ilettim fakat olayın üstünü kapatmak için 'getirin, yıkayalım' gibi çözümler önerildi. Olayı kapatmak için bugüne kadar bir dönüş bekledim, halen sıfır dönüş aldım. Diğer bayilerde araç alındığında müşteri memnuniyeti açısından hediye verilebiliyor fakat burada böyle bir durum olmadı. Artık dönüş sağlanmasını buradan da belirtiyorum.
Ankara Doğuş Oto Volkswagen bayisinden 30.07.2025 tarihinde Volkswagen taigo 2025 model aracı, 1.551.000 TL ücret karşılığında teslim almak için bayiye gittim. Teslimat öncesinde boya kontrolü yapılmasını istedim. Doğuş Oto servis bölümünden destek alarak, servisin kendi ustası gerekli boya ölçümünü...
18.07.2023 tarihinde sıfır olarak Ankara Doğuş Oto Bayisinden almış olduğum 2023 model Polo 1.0 TSİ aracımın sol arka çamurluğu tavana kadar boyalı çıktı. Aracım yalnızca 200 km'de ve kesinlikle satış öncesi/sırası/sonrasında bu kusur ile ilgili bilgilendirilmedim. Güvenip sıfır araç alacağım heyeca...
02.08.2025 tarihinde Doğuş Oto Volkswagen servisine, Altur bayisi aracılığıyla 15.000 bakım için gittim. Sabah 07.30'da aracı teslim aldılar ve 2 saat içinde hazır olacağını, beklememi söylediler. Çay söylediler, 1 saat sonra geldi ve soğuktu. 'Çay soğuk değil mi?' diye sorduğumda, 'Sıcak, 10 dakika...
10 Nisan 2025 Perşembe günü, arka camı kırılan Volkswagen aracımı Doğuş Oto Ankara şubesine teslim ettim. Aracı teslim ederken, cam onarımının ardından aracımın kırık camlardan arındırılacağı konusunda teyit aldım. 14 Nisan 2025 Pazartesi günü aracımın hazır olduğu bilgisi üzerine teslim almaya gitt...
6 Aydır Doğuş Oto ve bayilerine Araç sırasına yazılmama Rağmen Cedy ve Transporter Aracın gelmediğini ve Ne zamanda gelecek bilgisini bilmedikleri söyleniyor. Sarı ilanlara bakıncada yüzce istediğim aracın 0km si var ve bir kaç bayide Araç var fakat Tüzel kişiyiz absürt fahiş fiyatlardan verebiliriz...
Yorumlar