Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alma Sürecinde Vaad Edilen Siyah Jantların Teslim Edilmemesi

profile
03 Ocak 10:42
4.682

03.12.2025 tarihinde Erzurum erz yetkili Volkswagen bayisinden Volkswagen Tiguan marka aracımı satın alma sürecinde, telefon görüşmelerinde aracın siyah jantlı olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Bayiye gittiğimde de satış temsilcisi r. İsimli çalışan, showroomda siyah jantlı bir araç göstererek satış işlemini bu araç üzerinden gerçekleştirdi.

Ancak araç tesliminde, bilgim ve onayım olmadan farklı jantlarla araç tarafıma teslim edilmiştir. Satış aşamasında özellikle vurgulanan siyah jantların araçta bulunmaması, benim açımdan açıkça yanıltıcı satış ve ayıplı ifa niteliğindedir. Satın alma kararımı verirken siyah orijinal jant bilgisine güvenmiş olmama rağmen bu vaadin yerine getirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Adem S***** olarak talebim, satış aşamasında vaat edilen siyah orijinal jantların aracıma ücretsiz olarak takılmasıdır. Bu mümkün değilse, oluşan mağduriyetimin bedel iadesi veya değer farkının tarafıma ödenmesi suretiyle giderilmesini istiyorum. Aksi halde, konunun kısa sürede çözüme kavuşturulmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde yasal başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Yetkili Bayi Garanti Kapsamında Değişim Talebini Reddetti

profile
12 Ocak 2024 11:42
17.898
Volkswagen Yetkili Bayi Garanti Kapsamında Değişim Talebini Reddetti
Volkswagen Yetkili Bayi Garanti Kapsamında Değişim Talebini Reddetti
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Teslim Öncesi Müdahale Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Temmuz 2025 22:45
9.307

Sıfır Araçta 10 Gün İçinde 86.000 TL'lik Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 12:03
21.236
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mevlüt
21 Aralık 2023 12:03
10.728
Benzer Şikayet Yaz