to read complaints and reviews, or file yours.Üç Renk Eşofman Altı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart saat 18.56’da Void'ten’dan biri kışlık mavi, biri pembe, biri yeşil olmak üzere üç adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 809309’dur. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Void’in kendi internet sitesinden 21 Mart tarihinde bir adet kışlık nakışlı mavi, iki adet de şerit detaylı pembe ve yeşil eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 809309. Sipariş sırasında belirtilen süre içinde kargoya verileceği söylendi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Void ile iletişime geçtiğimde, bana ürünlerin 7–11 iş günü içinde teslim edileceği ve hafta sonlarının bu süreye dahil olmadığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hafta sonlarını dahil etmeden bile belirtilen 11 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, gecikmenin derhal giderilmesini ve eşofman altlarımın en kısa süre içinde kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
