Teslim Edilmeyen Siparişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Void üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet eşofman ve 1 adet kolsuz t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak toplam 3.809,22 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 854648, adım Onur Umut G*******, telefon numaram 0534********49’dur. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek siparişi iptal etmek ve iade talep ettiğimi ilettim. Bana barkod basıldığı için iade yapamayacaklarını, ürün geldikten sonra iade edebileceğimi söylediler. Fakat ürünler hiç gelmediği için ne ürünü kullanabiliyorum ne de iade sürecini başlatabiliyorum.

Void’den ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 3.809,22 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.