Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Üzerinden İade Talebi

Void markasının kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 763703 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Mart tarihinde toplu bir alışveriş yaptım, ancak siparişimde çok fazla eksik ve yanlış ürün vardı. Ürünleri iade ettim, süreç sonunda 6 Nisan’da yeniden gönderim yapıldı fakat bu kez de yine yanlış ve eksik ürünler teslim edildi.

Son gelen siparişte; Lila Void Nakışlı Premium Zipper Oversize Hoodie, Void Urban Classics Premium Baggy Pantolon, kemer ve çoraplar eksik olarak tarafıma ulaştı. Ayrıca gri rengin sadece eşofman altını sipariş etmiş olmama rağmen, isteğim dışında gri üst de pakete eklenmiş durumda.

Siparişimdeki şortlar, pembe eşofman altı ve 2 adet Premium Tartan Ekose Desen Bel Lastikli Pijama (399 TL) eksiksiz teslim edildi ve ben yalnızca 2 adet Premium Tartan Ekose Desen Bel Lastikli Pijama ürününü kullandım. Bu iki ürün bende kalacak, bunlar haricindeki tüm ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde hangi ürünlerin elimde olduğunu, hangilerinin hiç gelmediğini ayrıntılı olarak teyit edebilirim.

İlk siparişimden bu yana hem ürünlerin eksik ve hatalı gönderilmesi hem de ikinci gönderimde de aynı sorunları yaşamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kullanmadığım ve yanlış/eksik gönderilen tüm ürünler için ödediğim ücretin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.