Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Void markasından 23 Mart tarihinde kendi internet siteleri üzerinden 5 t-shirt ve 1 eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 813916’dır. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak geçiştirilip “itelendiğimi” hissediyorum, net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Bu gecikme nedeniyle giyecek bir şeyim kalmadığı için evden çıkmakta dahi zorlanıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Void firmasından, 813916 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.