Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

02.09.2025 tarihinde Void TR internet sitesinden eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 461441). Ürün açıklamasında en geç 11 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde otomatik bir yanıt aldım ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Ücret tahsilatı sipariş sırasında yapıldı, ancak firma müşteri memnuniyetini hiçe sayarak herhangi bir çözüm sunmadı. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmadan bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım beklemezdim.

Siparişimle ilgili mağduriyetimin ivedi olarak giderilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.