to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Almadan İptal Edilen Cilt Bakımı Paketinin Ücreti İade Edilmiyor
Vogue Lux Güzellik Salonu’ndan 10 Ekim 2025 tarihinde cilt bakımı paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra herhangi bir hizmet almadan paketi iptal etmek istediğimi ilettim ancak iptal talebimi kabul etmeyeceklerini ve ödediğim ücreti iade etmeyeceklerini söylediler.
Toplam 2.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Sonrasında tekrar kendileriyle iletişime geçip iptal ve para iadesi talebimi yineledim fakat buna rağmen iptal işlemini hâlâ gerçekleştirmediler ve para iadem yapılmadı.
Ben bu ödemeyi büyük bir emekle, zor şartlarda biriktirerek yaptım ve şu anda maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum. Herhangi bir hizmet almadan çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen ücretimin iade edilmemesini adil bulmuyorum. Ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
