Voge Motor İlk Kullanımda Arızalandı!

24 Nisan 2026 tarihinde Tokat Erbaa’daki bayiden Voge 625 dsx model motosikleti sıfır olarak satın aldım. Motosiklet, daha ikamet ettiğim yere dahi ulaşamadan ilk kullanımda arızalanarak yolda kaldı ve bozuldu. Bu kadar yeni ve sıfır alınmış bir motosikletin daha ilk seferinde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Motosiklet arızalandıktan sonra, üst blok kısmında dıştan girişi olan ısı sensörünün fişinin komple eridiğini fark ettim. Motosiklet orta sehpadayken ve tamamen soğuduktan sonra yağ seviyesi kontrolü yaptığımda, motor yağ seviyesinin tamamen boş olduğunu gördüm. Anladığım kadarıyla motosiklete fabrikada yağ konulmadığı için motor aşırı ısınmış, ısı sensörünü eritmiş ve motor yatağı sarmış durumdadır.

Arızanın ardından motosiklet, satın aldığım bayinin kendi servisine alındı. Motosikletin değişimi için, yasal hakkım olan ücretsiz yenisi ile değişim talebimi noterden ihtar çekerek hem ithalatçı firma Yuki Motorlu Araçlar’a hem de bayiye ilettim. Buna rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Bu tarihten bu yana yaklaşık 60 gündür motosikletsiz şekilde mağdur durumdayım.

Bayi, motosikleti değiştirmek istediğini belirtmesine rağmen, ithalatçı firma Yuki Motorlu Araçlar’dan bu model için bayiye yeni motosiklet gönderilmediği ifade ediliyor. Yuki Motorlu Araçlar, sattığı garantili sıfır ürünün arkasında durmadı, hatta bu süreçte benimle doğrudan bir iletişim bile kurulmadı.

Benim net talebim, ayıplı çıkan bu motosikletin yenisi ile, sıfır ve sorunsuz bir Voge 625 dsx ile ivedilikle değiştirilmesidir. İlk günden arıza yapan bir motosikleti kullanmak istemiyorum ve bu durumun yasal haklarım gözetilerek, hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini bekliyorum.