Teslim Edilmeyen Hassas Yüz Tüy Giderici Epilatör İçin İade Talebi

17 Mayıs tarihinde Voderas’ın kendi internet sitesi üzerinden “hassas yüz tüy giderici epilatör aleti” siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartım ile kargo dahil 732 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Voderas’ın internet sitesinde yer alan telefon numarasını birçok kez aradım, e-posta gönderdim, WhatsApp üzerinden mesaj attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de süreçle ilgili açıklama yaptılar.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve güvensizlik sebebiyle artık ürünü istemiyorum. Ödediğim 732 TL tutarındaki bedelin, kartıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.