Dempower Yüz Tüy Alıcı Çalışmıyor Ve İade Bilgisi Yok

27 Şubat tarihinde Dempower marka yüz tüy alıcı epilasyon aletini kendi web siteleri üzerinden sipariş ettim ve ürünü kapıda ödeme ile 499 TL ödeyerek teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca denememe rağmen kesinlikle hiçbir şekilde tüy almıyor, vaat ettiği işlevi yerine getirmiyor.

Ürünü iade edebilmek için herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım, sadece kargo çıkış yeri olarak Fast Kargo adı görünüyor. Ne satıcıya ulaşabildim ne de iade süreciyle ilgili bir yönlendirme alabildim.

Kullanılamaz durumda olan ve işe yaramayan bu ürün için ödediğim 499 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.