Vodafone konuşma geçmişi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde yaşadığım süreçte hem sistemsel bir hata hem de hatalı bilgilend...irme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hattımda aktif olan Aşım Engelleme Paketi bulunmasına rağmen, sistemdeki tarih ve yenileme kaynaklı bir hata yüzünden koruma devreye g...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatlarımın geçmiş konuşma detaylarına ihtiyacım var. Silinen ba...zı numaralara ulaşabilmek için talep ediyorum. Bu taleple ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone şubesine başvurdum. Ancak hatlarım kapalı olduğu için müşt...

Vodafone faturalı hattımı kapattırarak ilişiğimi tamamen kestim. Ancak buna rağmen Ağustos 2025 dönemi için adıma tekrar... fatura düzenlendi. Yaklaşık bir ay önce hem Şikayetvar üzerinden hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun giderildiği ve artık fatura gelmeyeceği belirt...

Vodafone faturalı hattımda, gizlilik endişem nedeniyle tüm konuşma geçmişim...in silinmesini talep ediyorum. Vodafone mobil uygulaması üzerinden bu işlem...

Sayın Yetkili Vodafone Tarafıma Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken 270 TL + vergiler olmak üzere topla...m 290 TL’lik bir tarife teklifi yapıldı, bu teklif açıkça belirtilerek tarafıma sunulmuş ve ben de bu teklifi [09/04/2025] tarihinde onaylamış bulunmaktayım. Ancak onay işlemi tam...

Vodafone, 21 Ekimde görüştüğüm halde işlemimi tamamlamayıp tarifem bittikte...n sonra bana sormadan kendi kafalarına göre 770 TL'lik bir tarifeye geçmiş....

Vodafone müşteri hizmetleri Ocak 23 - Eylül 23 konuşma geçmişini çekmeye ça...lıştı. Son aylar olan Haziran ve Temmuz aylarını çekebildi. Benim isteğim g...

Öncelikle, 17.09.2024 saat 21.08'de 7000'den Self Servis şifresi mesajı geldi. Bir işlem yapmadığım halde Vodafone.com.t...r'ye girdim, şifrem değişmişti. Tekrar girdim ve her şeyi kontrol etmeye başladım. Konuşma ve SMS geçmişi silinmişti, döküman alınamıyordu. Vodafone Yanımda uygulamasından 5 bildir...

Geçen aylara kadar vodafoneluydum. Faturalı tarifemin taahhüdü bitene kadar o tarifeyi kullandım. Sanırsam 105TL kadardı... fiyatı. Taahhüt bittikten sonra 258TL ödemeye başladım. Geçen aylarda yaptığım müşteri hizmetleriyle görüşmemde, taahhüdümün bittiğini ben istediğim zaman Vodafone dan bir ceza ol...

Bir haftadır sorun yaşıyorum 2 hattımda yanımda uygulamasından faturamın detaylı incelemesini yapamıyorum. Sorun oluştu ...daha sonra tekrar dene diyor. Geçmiş konuşma mesajlaşma numaralarını takip edemiyorum. İki numaramda artık detaylı kullanımı görmek istiyorum

Vodafone Yanımda uygulamasındaki "Bynogame 100 Lira Kod" kampanyasından yararlanamadım. Tobi üzerinden canlı bir danışma...na bağlandığımda sistemsel bir nedenden dolayı yararlanamadığımı, en kısa sürede telafi edileceğini söyledi. Bu kampanya her ay yenileniyor, bu ay yararlandıktan sonra geçen ay yar...

Vodafone geçmiş konuşmalarımın dokümanını göremiyorum. Vodafone yanımda uygulamasından girdim tobi ile de iletişim kurdu...m olmuyor ama sürekli hata veriyor. Lütfen acil geri dönüş sağlayınız. Arama geçmişimin dokümanını istiyorum sadece! Şimdiden teşekkürler...

04.12.2023 tarihinde üzerime hat açılmıştır. Bu hatta 2 hafta önce başvuruda bulunarak Vodafone ile açılması için defala...rca görüştüm. Ancak açılması için Vodafone şubesinden hat temin ettim ve Vodafone müşteri hizmetlerinden bu hattın aktif olmadan iki kez iptalini talep ettim. İptalin gerçekleştiri...

Vodafone'dan kullandığım iki adet şirket hattım bulunmaktaydı. Geçen yıl yeni hatlara ihtiyacım olduğundan dolayı kurums...al ekibi çağırdım. Bana üç adet daha yeni hat açacaklarını ve 4500 TL yakıt çeki tanımlayacaklarını söylediler. Ben de kabul ederek sözleşmeleri imzaladım. İki ay kadar sonra tekra...

Vodafone'dan pişmanlık duyuyorum. Taahhütten cayma bedeli için ilk ay ücret alınmayacağı belirtilmişken şu anda cayma be...deli talep ediliyor. Faturasız tarifeye geçiş yaparken, hattın yasal sahibinin onay vermesine rağmen, geçiş işlemi gerçekleştirilmiyor ve şikayetim de kaydedilmiyor. İlk ay içerisi...

Vodafone'dan yeni hat aldım, 8 GB için 110 TL+9,95 Vergi ödedim. Sim kart 24 saat içinde aktif olacak denildi, fakat hal...a açılmadı. Ayrıca, aylık fatura 167 TL olarak belirtildi, ancak daha önce sorduğumda farklı bir miktar söylenmişti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, sorun çözülmedi...