Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Kimlik Bilgileri Sorunu

3gün önce numaramı Vodafone taşımak için başvuru yaptım hat da elime ulaştı... fakat kimlik bilgilerim uyuşmadığı için başvurum kabul edilmemiş. Bunun iç


3gün önce numaramı Vodafone taşımak için başvuru yaptım hat da elime ulaştı... fakat kimlik bilgilerim uyuşmadığı için başvurum kabul edilmemiş. Bunun iç

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Türk Telekom'dan Vodafone geçme...k için talep ilettim hattım da geldi ama kimlik bilgileri uyuşmadığı için r
Numara taşıma işlemi için hattımı teslim aldıktan sonra "Vodafone'A numara tasıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmama...sı sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 0 542 numaralı telefonu arayınız." Belirttikleri numarayı 1 Haftadır arıyorum sade


Vodafone'dan hattımı taşımak için birkaç kere talepte bulundum ama her seferinde kimlik bilgileri uyuşmuyor diyerek tale...bim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir Vodafone bayisine gidip bilgilerin güncel olup olmadığını kontrol ettirmemi istediler. Bayiye gittiğimde ise bu işlemi müşt
11 Kasım tarihinde telefonla müşteri temsilcisi ile Vodafone'a numara taşıma yaptım. 13 Kasım da Vodafone görevlisi sim ...kartları eve getirdi ve gerekli evraklara imza attırdılar kimlik bilgilerimi verdim ve gitti. Telefonuma 15 Kasım'da kimlik bilgilerimin uyuşmaması sebebiyle operatörüm tarafından

Vodafone'a geçmek istedim aynı kimlik bilgilerini vermeme rağmen kimlik bilgileriniz uyuşmuyor diyorlar. Müşteri hizmetl...erine ulaşılamıyor 15 kişi sırada diyor. Geri dönmeleri için çağrı bırakıyorum ne arama var ne mesaj hiç geri dönüş yapmıyorlar. Ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

Vodafone Hat Taşıma için 14.10.2023 tarihinde başvuru yapıldı. 1 haftada gelecek hat, yaklaşık olarak 1.11.2023 tarihind...e elimize ulaştı. Bugün öğle saatlerinde kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle reddedilmiştir şeklinde dönüş yapıldı. Operatöre konu hakkında bilgi almak için ulaşamıyoruz. Hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100