to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kullandığım Red’li 20 GB faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız ücretlendirme sorunu yaşıyorum. G...eçtiğimiz ay, internet kullanım aşımı olmamasına rağmen faturama aşım ücreti yansıtılmış, sonrasında bu hata düzeltilmişti. Aynı durumun bu ay tekrarlandığını görüyorum. Ağustos 2
Vodafone hattımda işim gereği daha fazla internete ihtiyaç duyduğum için tarifemi yükseltmek amacıyla Vodafone müşteri h...izmetlerini aradım. Buna rağmen cayma bedeli gerekçesiyle tarife değişikliği yapılamayacağı söylendi ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek talebim reddedildi. Mevcut tarifem y
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0544*****11 numaralı hatta, kullanmadığım halde internet aş...ımı göründüğü için faturama 2.270 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Bu duru
"Vodafone ve müşteri temsilcisine Çok teşekkür ediyorum sorunum çözülmüştür şikayet var o da teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uzun süredir 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla ücretsiz görüşme içeren paketi 32...0 TL civarında bir faturayla kullanıyordum. Daha sonra hattıma 5G hızında 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket tanımlandı ve faturam yaklaşık 530 TL’ye çıktı. Bu
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçerek aynı gün iki faturalı ...hattımı da Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesine taşıdım. Geçiş sürecinde kampa
Vodafone hattımda Şubat ayında kullandığım “yurt dışı 1 GB” internet paketi ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım.... Yurt dışında bulunduğum süre boyunca paket aşımı yapmadım, ayrıca hiçbir şekilde telefon görüşmesi de gerçekleştirmedim. Buna rağmen Vodafone, sanki kullanım yapmışım gibi hattıma
"4 iş günü içerisinde iade olacağı söylendi arayan kişi ilgili ve çözüm odaklı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda bu ay internet aşımı nedeniyle toplamda 1400 TL ...tutarında ek ücret yansıtılmış. Kullanım alışkanlığıma baktığımda bu kadar
"Çok teşekkür ederim çok kısa sürede halloldu"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu ay internet aşımı nedeniyle hattım...a yansıtılan tutar karşısında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1000
"Müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait ağustos döneminde internet aşımı gerekçesiyle önce yak...laşık 4.700 TL, ardından güncel faturada toplamda 5.610 TL civarında bir bo
"Sorun çözüldü"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone’da Uyumlu 15 faturalı hattım için Ağustos dönemine ait faturam internet aşımı nedeniyle yaklaşık 4700 TL olarak... çıkarılmış. Kullanım haklarımın bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadığım için bu aşımın farkında değildim ve faturayı görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Vodafone’da sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır hattımda kendi kendine internet kullanımı...m görünerek paket aşımı yapılıyor ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlanıyor. Bu durum hem benim başıma hem de çevremdeki birçok kişinin başına defalarca geldi. Özellikle be
Vodafone hattım için kullandığım Uyumlu 5 GB tarifesinde her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, 20 Temmuz – 20... Ağustos dönemine ait faturam bu ay 7.135 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafıma bunun internet aşımı nedeniyle oluştuğu bilgisi verilmiş, ancak bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve f
"Tarafımızla iletişime geçildi, durum çözüme kavuşturdu, 1400 liralık tutarın tamamı gelecek faturalarda yansıtılmayacağı söylendi, iade şeklinde değil de faturadan düşülecek şekilde yardımcı oldular, ilgilerine teşekkür ederim, müşteri temsilcisi hanımefendi oldukça yardımcı oldu"
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem
Vodafone’a ait 0543***1836 numaralı hattım için 2026 yılı Ağustos dönemine 3.827 TL fatura çıkarıldığını 26.08.2026 tari...hinde öğrendim ve hâlâ şoktayım. Hattımda her ay düzenli olarak ödediğim ve faturama yaklaşık 470 TL olarak yansıyan 30 GB’lik internet paketim bulunuyor. Fatura detayına baktığım
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme 1 Ağustos 2026’da 30 GB internet yüklendi. Kullanım alışkanlı...ğımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen normalde ay sonunda fazla fazla kalan internetim bu sefer 15 Ağustos’ta bitti. Aynı gün hattımın 12. Ayı dolduğu için tarifemi yeniledi
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler"
"Destekleriniz için teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 395 TL tutarında, 20 günlük bir tarifeye sahi...bim. Ağustos ayına ait faturamda internet aşımı nedeniyle 2.850 TL civarınd
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, 5 yıldır da kendi adıma kayıtlı olan hattı 11 yaşındaki kızım kullanıyor. Ha...ttım 5g Hazır 25 GB tarifesinde olmasına rağmen, Ağustos ayı faturasında internet aşımı nedeniyle yaklaşık 6.000 TL gibi inanılmaz yüksek bir tutar çıkarıldı. Normalde 550 TL civar
"İnternet tio geldi uzmana teşekkür ederim"
Vodafone Red internet aboneliğim kapsamında aylık faturalarım uzun süredir yaklaşık 1.600 TL civarında gelirken, son dön...emde tarafıma 5.190 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu olağan dışı yüksek fatura nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone ile yaptığım görüşmede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
