to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hat kullanıcısıyım, 8485 ile biten kızımın hattı kendi adıma kayıtlı ve bu şikâyeti de kızımın telefonundan yaz...ıyorum. Hattımızda aylardır anlam veremediğimiz şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Kızımın kullandığı hatta durdurma ücreti 38 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma 119 TL
"Vodafone teşekkürler ilgi alakanız için"
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım internet aşımı nedeniyle tarafıma 3....649,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal kullanımım dışında bir taleb
"Teşekkür ederim"
Çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL... civarında fatura öderken, Ağustos 2026 dönemine ait faturada internet aşım
Eşimin üzerine kayıtlı ve çocuğum tarafından kullanılan Vodafone hattımız için her ay ortalama 380 TL civarında fatura ö...derken, son faturada internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 3.460 TL tutarında olağanüstü yüksek bir bedel yansıtılmıştır. Hat numarasını güvenlik nedeniyle burada özellikle paylaşmı
"Olumlu şekilde sonuçlandıroldığı için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattım için 3 Eylül 2026 tarihinde saat 17:59’da Koç Ailem Vodafone destek hattını arayarak Koç ...Ailem avantajlı tarifeye geçiş talebinde bulundum. Görüşmede kampanya kodumu iletip tarifemi (20 GB'lık olan) seçmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın Koç Ailem avantajlı tari
Vodafone hattımda “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen yaklaşık bir... aydır YouTube.com izlediğimde internetim kendi paketimden düşülüyor. Normalde bu kullanımın sınırsız paket kapsamında sayılması gerekirken, sistem YouTube.com’u paket aşımı olarak
"Koşulsuz şekilde iade edildi, teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımından dolayı hiçbir şekilde kabul etmediğim ve mantıklı bulmadığım bir aş...ım ücretiyle karşılaştım. Normalde fatura tutarım yaklaşık 295 TL iken, bugün gelen faturanın 1000 TL seviyesine çıktığını gördüm ve bu tutarın tamamen internet aşımı gerekçesiyle
"Tarafıma ulaşılarak mümkün olduğunca çözüm sağlanmıştır. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 73 yaşında bir kullanıcım. Normalde her ay yaklaşık 630 TL civarında fatura ödüyor..., 12 GB internet paketimi de bir ay boyunca rahatlıkla kullanabiliyorum. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait 31.08.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.300 TL internet aşımı yansıtılmış v
"Kısa zamanda dönüş yaparak çözüm sunduğunuz için teşekkürler."
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattı 65 yaşındaki anne...m kullanmaktadır. Bu nedenle paket aşımının önlenmesi ve aşım gerçekleşmede
Vodafone mobil hattıma ait faturam normalde yaklaşık 450 TL civarında iken, internet aşımı nedeniyle bir dönem faturam 5....995 TL’ye yükseldi. İtirazım üzerine bir indirim uygulanmasına rağmen, halen 3.402 TL tutarında ödeme talep edilmektedir. Vodafone’a iki kez e-posta yoluyla başvuru yaptım ve tal
"Teşekkürler"
Vodafone Bilgim ve Onayım Olmadan 4 Kez Ek İnternet Paketi Tanımladı – Ücre...t İadesi Talep Ediyorum Vodafone mobil hattımda aylık yaklaşık 600 TL ücre
"Teşekkürler yardımınız için"
Vodafone mobil hattım için her ayın 1’inde yenilenen bir paket kullanıyordum. 1 Ağustos’ta faturam ve paketim yenilendi,... 16.08.2026 tarihinde ise hat değişikliği yaparak Vodafone’den ayrıldım. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma yaklaşık 1–15 Ağustos dönemini kapsayan 3.300 TL tutarında fa
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığım hizmet yetersizliğinin üzerine, son faturama yansıtılan fah...iş aşım ücreti bardağı taşıran son nokta olmuştur. Normal şartlarda 40 GB internet içerikli paketim için aylık 680 TL taahhütlü ödeme yapmaktayım. Ancak son faturam 846 TL olarak
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 5 GB internet içeren tar...ifeme aylık 315 TL ödüyorum. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha a
"Şikayetimi giderildi bunun için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
Vodafone hattım için 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Köyde internet ve SMS aşımı yaptığım için faturam 6.547 TL o...larak kesildi. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın bu aşımlar nedeniyle kısıtlandığı, 5.900 TL’lik ara faturayı ödemem halinde hattımın açılacağı söyle
"Sorun çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma internet aşımı adı altında hatalı bir fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 20.08.2026 son ödeme tar...ihli faturam 5.218,75 TL olarak geldi ve bunun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmının internet aşım ücreti olduğu söylendi. Bu tutarın haksız yere alındığını, tarifem dışında olağanüstü bi
Vodafone faturalı hattım annemin üzerine kayıtlı ve hattı kendisi kullanıyor. Annemin Türkçe bilmemesi nedeniyle kullanı...m detaylarını ve gelen uyarıları takip edememiş, bunun sonucunda Ağustos dönemi faturasında internet aşımı gerçekleşmiş. Normalde çok daha düşük fatura öderken Ağustos ayı faturası
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0553*******16 numaralı hatta tanımlı 2025 Kırmızı Fırsat 60 GB paketi için Ağustos 2...026 fatura dönemini incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 240 TL tutarında “adımlı aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattımın faturası her ay otomatik ödeme talimatı ile ödeniy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
