to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasından her ay yenilenen Youtube.com Premium üyeliğim bu ay ücretlendirildi, ancak Premium üyeliğim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerinin konuyla ilgili yalnızca bilgisi var; evet, genel bir sorun olduğunu ve tüm müşterilerin aynı mağduriyeti yaşadığını söylüyorlar, fakat çözüm bulamıyorlar. Defalarca kez aradım, ancak sorunla ve çözümüyle ilgili net bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için Vodafone Pay'e yönlendirdi; ancak Vodafone Pay ise 542'yi aramam gerektiğini söyledi. 542'yi arayınca onlar da Vodafone Pay ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ancak hiçbir çözüm sağlanamadı. Youtube.com Premium üyelik ücreti kesilmesine rağmen günler geçti ve hâlâ Premium aboneliğim aktif değil. Sorunun bir an evvel çözülmesini ve üyeliğimin aktif edilmesini istiyorum.
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında dijital servis üyeliklerimi (Yanımda Premium ve Youtube.com Premium) aktif edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce mevcut tarifemi yeniledim ve yeni tarifemin yanında 2 ay Yanımda Premium, 3 ay da Youtube.com Premium ücretsiz hediye olarak verildi. Ancak mesaj...
Youtube.com Premium üyeliğimi Vodafone üzerinden ödedim fakat Youtube.com'da aktif değil 542 yi aradığımda 10 dakika uğraşıp müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra derdimi anlattım beni Vodafone pay'in müşteri hizmetlerine bağladı oradan da tekrar 542 yi arayacaksınız biz ilgilenmiyoruz dediler. Za...
Yorumlar