"Turkcell"
Vodafone Pay alacak
14 şikayet
Onayım Dışında Hesabımdan Para Çekildi, İade Süreci Aksıyor
Mart 2025’te, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabımdan 3077 TL Google Ads adlı firmaya çekim yapıldı. İşlemle il...gili hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Konuyu hemen Vodafone’a bildirdim, ancak yalnızca kayıt açmakla yetindiler. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Vodafone Pay Kampanyasının Ani Bitişiyle Yaşanan Mağduriyet
Vodafone Pay’in klasik ve sanal kartlarını ailece aktif olarak kullanıyoruz. Özellikle yüzde 10 iade kampanyası sayesind...e eşim, annem, babam ve ben kartlarımızı düzenli olarak alışverişlerimizde tercih ettik. 31 Ağustos’ta son kez kampanyadan yararlanabildik; ancak 1 Eylül itibarıyla kampanya hiçbir
Anneler Günü İçin Yüklediğim Paranın Blokelenmesi Mağduriyet Yarattı
Merhaba, bugün Anneler Günü için hediye alacak iken Vodafone pay kartıma kendi şahsi doğrulanmış hesabımdan EFT/havale i...le para yükledim. Anında bakiye blokeli oldu. Bu sorunu hemen düzelmenizi rica ediyorum. Yani ilk defa yüksek miktar yükledim ama hatayı düzeltin lütfen.

"Teşekkürler"
Vodafone Pay İşleminde Yetkisiz Borçlandırma
Benim adıma kayıtlı olup, kızımın kullandığı Vodafone hattan rızamız dışında Vodafone Pay işlemi altında borç çıkarıldı.... Ben de itiraz ettim. Kabul edildi ve kesilen paranın iadesi olacak dendi. Hâlâ yatmadı. Sistemden baktığımda hâlâ alacak görünmüyor. Vallahi Vodafone'den nefret etmeye başladım. B
Vodafone Pay'de İade Edilen Para Limit Sorunu
Vodafone Pay anında nakit uygulamasından 1000 TL alışveriş limitimi kullanmak istedim ama bir kısmını kullandım. Sonra a...lışveriş iptal oldu ve para kartıma geri yattı. Sonra başka bir alışveriş yapmak istedim. Kullanabilir üst limit sınırı aşıldı diyor. Ben iade yaptığım halde neden üst limitten düş
Acil İade Talebi: Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikmiş İşlem
Merhaba, 624.57 TL anında bakiye iadem ile ilgili 20/12/2024 09:35'te 0212 942 2121 numaralı Vodafone pay müşteri hizmet...leri tarafından aranarak iademin çıkacak faturamdan düşüleceğini ve kalanı için banka hesabıma alacak kaydı açılacağı bilgisini aldım. Ancak bahsedildiği gibi olmadı ve şu anda 17
Vodafone Pay Üzerinden Yapılan Ödemede Dekont Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Bu konuda Vodafone pay adına benimle irtibata geçen müşteri hizmetleri yetkilisinin her ikisine de göstermiş oldukları nezaketten ve çözüm arayışlarından dolayı teşekkür ederim."


Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merhaba, 14.12.2024 saat 00:08'de Vodafone Pay uygulamasından kendi yükledi...ğim bakiye ile Türk Telekom ev interneti faturasını ödedim ama hala Türk Te

Vodafone Pay Bakiyesi Sorunu: Çözüm Bekliyorum!
Tarife değişikliği sonucu yüklenmesi gereken 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin yüklenmemesi sonucunda açtığım şikayet kayd...ında, ilgili tutarın tarafıma IBAN üzerinden ya da hesabıma alacak olarak tanımlanıp her ay faturadan düşeceği iletildi. Ben de hesabıma tanımlanmasını istedim. Ancak Ekim ayında f
Vodafone Pay Para İadesi Yapmıyor
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Pay hesabıma yanlışlıkla 400 TL yükledim. Bu ödemenin ibanıma aktarılması için talep oluştur...du. Hala hesabıma aktarılmadı. Her gün aradığımda farklı yönlendiriliyorum ve asla geri dönüş sağlamıyorlar. Evrak desteğe mail atman gerektiğini söylediler mail attım, borç alacak
Vodafone Pay Kampanya Kapsamında Yatırılmayan İadeler
Vodafone Pay her ay Vodafone faturasını Vodafone Pay ile ödeyenlere faturanın %50'lik kısmına denk gelen tutarını iade e...deceğini iddia eden bir kampanya yapıyor ancak hiçbir şekilde iadeleri yatırmıyor. Buna ek olarak faturaya yansıyan kampanyaları da zamanında yatırılmıyor, Vodafone borç alacak sor
Vodafone Pay İlk Defa Kullandığım Kartımı Bloke Etti
"Geç oldu ama sorun düzeltildi. Teşekkürler..."
Vodafone Pay'den 1250 TL Vodafone Yanımda alışverişine 250 TL para iadesi o...lduğunu görünce üyelik açtım. Vodafone Yanımda'dan ürünü teslim alacak kişi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






