Vizyon IPTV’de Derbi Maçına Erişememe Ve Ücret İadesi Talebi

Vizyon iptv üzerinden 26 Nisan akşamı saat 20.33 civarında derbi maçını izlemek isterken sistem komple kapandı ve platforma hiçbir şekilde giriş yapılamadı. Özellikle birçok Galatasaray maçında da benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, bu kez derbi maçında hizmete hiç erişemedim.

Bu hizmet için peşin olarak 2 bin lira civarında bir ödeme yaptım ancak karşılığında kritik maçlarda yayın alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun yaşadığım anda destek almak için ulaşmaya çalıştığımda, onların da sisteme giriş yapamadığını öğrendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödemiş olduğum ücretin karşılığını alamadığım için, kullanamadığım bu hizmete ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.