Destek ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Çözüm sürecinin uzaması: 6 şikayette sorunların 'test hesapları' gibi geçici yöntemlerle geçiştirildiği aktarılıyor.


























