Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetersiz Bilgilendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

24 Aralık 2024 12:421.642

Bir sipariş vermek istedim. Tam bilgi verilmediği için iptal ettim, kapıda ödeme ya da havale ücretini tam belirtmediler. Ben de iptal ettim. WhatsApp'tan müşteri ile iletişime geçen kişi her kimse, konuşma üslubu aşırı kötü bir şekilde insanlara konuşuyor. En başta o insan çeki düzen versin, müşteri kaybı çok yaşarsınız. Daha iletişim alanında sıfır bilgiye sahip bir insanı oraya koyarsanız, daha çok iptal ve müşteri kaybı olur. Kendi hatasını müşteriye bağlayanını da yeni gördüm.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nedefit İle Sorun Yaşama

20 Temmuz 2023 14:101.844

Bir müşteriyle konuşmayı dahi bilmeyen çalışanlarıyla online satış yaptıklarını zannediyorlar. Çok kötü bir firma. Değiş...

Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Ürün Kusuru

22 Temmuz 2025 12:261.639

Ürün elime geçer geçmez, kargo görevlisinin yanında ürünü açıp görsel ile defolu olduğunu bildirdim. Ancak bana, 'Sizin ...

Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Ürün Kusuru
Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Ürün Kusuru

Kargolama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Üslubu

18 Mart 2025 16:581.647

WhatsApp numarasına 'İyi günler, bir ürün sipariş ettim fakat hala kargolanmadı.' yazdım. 'Kargolanmış, size link gelmiş...

Kargolama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Üslubu
Kargolama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Üslubu
1

İade Edilmeyen Para Ve Yavaş İletişim Sorunu

28 Ocak 2025 18:39544

WhatsApp üzerinden sipariş verdim çünkü web siteleri buna izin vermiyordu ve parayı ödedikten bir gün sonra siparişi ipt...

5
Çözüldü

Haydigiy Yanıltıcı İade Süreci Güven Sarsıyor

20 Mart 2025 17:163.820

"Sorunum çözüldü melek isimli bir müşteri temsilcisydi sorunu çözen teşekkür ediyorum umarım tekrarı yaşanmaz. Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim"