Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Ürün Kusuru


Ürün elime geçer geçmez, kargo görevlisinin yanında ürünü açıp görsel ile defolu olduğunu bildirdim. Ancak bana, 'Sizin yırtığınızı biz bilmiyor muyuz, sizin yaptığınız' gibi kötü bir üslup ile konuştu. Benimle haklı-haksız tartışmasına girdi. İki üç kuruşun peşine düşecek biri değilim. İade hakkımı geçin, böyle konuşursanız değişim bile yapmayacağını söylüyor. Genel olarak WhatsApp hattından tutun, müşteri memnuniyeti ve üslup konusunda sorunlar var. Gerekli yerlere video ve görsel ile bilgilendirme yapıldı. Sırf bu üslup için uğraşmaya değer.







