to read complaints and reviews, or file yours.Viya Market Stokta Yok (! ) Mazereti İle Fiyatları Yükseltip Güncelleme
Viya Market adlı siteden 1248₺ kitap siparişinde bulundum. 16 çeşit kitabı güya stokta bulunmadığı gerekçesiyle tamamını iade olarak yansıttıklarını söylüyorlar. Birkaç gün geçmeden daha yüksek fiyatlardan hemen listelediklerini gördüm. Sipariş verdiğim kitaplar şu an toplamda 3290₺ tutuyor. "Stokta olmayan ürün satışa sunulamaz" kaidesi gereği yapılan yasal değildir. Satış akdi gerçekleştikten sonra çıkar ve menfaat uğruna gerçekçi olmayan sebeplerden ötürü ürünleri yollamayan müşteriye saygısızlık yapan adı geçen "Viya Market" firmasından şikayetçiyim. Ayrıca Tüketici Heyet'e de başvuracağım.
Konu ile ilgili gerekli açıklamayı yapmamıza rağmen aynı talebi buraya da belirtmişsiniz. Elimizde olmayan ürünleri gönderme şansımız maalesef bulunmuyor. Ürünleri yüksek fiyattan temin edip size düşük fiyattan gönderim yapma şansımızda maalesef yok. Özellikle stokları yayın evlerinde tükenmiş ve fiyatları piyasada 4 katına gelmiş ürünlerden 2'şer 3'er adet sipariş vermişsiniz ve maalesef elimizde olmayan ürünler. Stok güncellemesi sık sık yapıyoruz bazen aksaklıklar olabiliyor. Yaşanan aksaklık için tekrar özür dileriz.Sağlıklı ve sanat dolu günler dileriz.
"Stokta olmayan ürün satışa sürülemez! " Yaptığınız yasal değil! 16 çeşit kitabın hepsininde stokta olmaması ve iki gün sonra hepsini tekrar listelemek de inandırıcı değil! Samimiyetinize inanmıyorum, buraya yazıyorum ki sipariş vermeden önce diğer insanlar yaşadığım mağduriyeti bire bir görsünler iki kez düşünsünler, Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, istediğimi istediğim yere yazmakta başvurmakta özgürüm!
