to read complaints and reviews, or file yours.Vivvov Yanıltıyor!
Instagram üzerinden Vivvov adlı siteden Pet çift taraflı kıtık tüy açıcı tarak sipariş ettim. WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip görseldeki ürünün aynısının gönderileceğini, “aynısı gelecek hanımefendi” diyerek güven verdiler. Ürün kapıda ödemeli olarak 599 TL’ye gönderildi. Ancak kargodan gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, küçücük ve bambaşka bir taraktı. Şeffaf poşetten ürünü görür görmez yanlış ve kalitesiz bir ürün olduğunu fark ettiğim için teslim almayıp iade ettim.
Ürünle ilgili onay mesajı WhatsApp üzerinden Rüzgar Ticaret adıyla bana gönderildi. Ben de sadece ilandaki görselin aynısının gönderilmesi şartıyla onay verdim. Buna rağmen bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmem üzerine, WhatsApp’tan bana sipariş verip kargoyu almadığım gerekçesiyle beni şikayet edeceğini, kargo ücretini bana zorla ödeteceğini söyleyerek tehditkar bir üslup kullandılar. Ardından da beni engellediler, hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.
Yanıltıcı görsellerle farklı ürün gönderilmesi, ardından da hem haksız yere suçlanıp hem de tehdit edilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, tehdit içerikli bu tutumun son bulmasını ve benzer şekilde insanların yanıltılmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
