Vivo Telefon Kapanıyor, Dokunmatik Düzgün Çalışmıyor!

Turkcell'den Vivo Y20 aldım. İlk zamanlar kasma sorunu yoktu, ancak şu an dokunmatiğim istemsiz çalışıyor. Uygulama arasında geçiş yapıyor, ekrana dokunmadığım halde uygulamadan atıyor. Bazen telefonu kullanmak istemiyorum, çok kasıyor ve çok ısınıyor. Ekran gidiyor, telefon kapanıyor ve güç düğmesine bastığımda açılmıyor. Bir süre bekliyorum, öyle açabiliyorum. Aramalar ekranıma geç düşüyor, telefon çalıyor ama açamıyorum ekranda görünmediği için artık kullanılamaz bir şekilde.