to read complaints and reviews, or file yours.Vivense mağazasından 08 ocak 2024 tarihinde luce katlanır masa satın aldım. Ürünün 12 şubatta teslim edileceği belirtild...i. 01 şubat tarihinde ise ürünün tedarik edilememesinden ötürü siparişini iptal edildi ve 14 gün içerinde paramın kredi kartıma iade edileceğini belirten bir mesaj aldım. Ancak 14
Vivense'den Luce Country marka bir masa aldık. Öncelikle, bir ayı aşan bir süre kargo bekledik. Masayı kurmak hiç de kol...ay olmadı, bazı parçalarda hasarlar vardı. Görünmeyen yerler olduğu için önemsemedik ama bazı vida ve parçalar eksik çıktı, ekstra almak zorunda kaldık. Masayı kurduğumuzda ise aya
"Süreçler çok uzun ama temsilci hep bilgilendirme yaptı. Teşekkürler"
Saygıdeğer Şikayet Var platformu ve takipçileri, Vivense'den sipariş numarası 508f06531136 olan Simurg TV sehpası aldım.... Teslim tarihi 21-24 Kasım aralığı olarak belirtilmişti. Ayrıca Luce katlanır masa siparişi verdim ve 28 Kasım - 1 Aralık arası teslim edileceği söylendi. Ancak bu durum beni çok m
Vivense online sitesinden NT3-573 luce katlanabilir masa meşe ( ') ürünü aldım fakat ürün demonte olduğundan kutuyu açar... açmaz kırık parçaları çıktı. Acil destek talebi ile ilgili form doldurdum. Fakat en muhatap bulabiliyorum ne de yardımcı olunuyor. 15 Ekim 2023 düğünüm var ve sürecin ivediliğinde
Luce katlanır masa aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünün yanında çıkmayan montaj malzemelerini göndermediniz. 3 kere talepte bu...lundum her seferinde 5 vida gönderdiniz en sonunda urunu iade etmemi söylüyorsunuz bir masa için 3 ay uğraştırdınız beni şimdi de kargoya benim götürmemi istiyorsunuz sizin hatanız
10 Eylülde Vivense Luce katlanır masa 78x59 siparişi verdik. Kurulumunu yapmak için açtığımızda masanın istediğimiz masa... ancak kurulum mekanizması, masa ayakları, çivileri ve tüm yan parçalarının başka bir masaya ait olduğunu gördük. Eksik/yanlış parça talebi oluşturduk ancak bir dönüş alamadık. Ara
Ağustosta Luce Country masa siparişi verdim ve çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ben orada bir işkillendim bel...irtilen tarihten önce gelmişti ama sevindim de işlerimiz yolunda gidiyor diye. Düğün arifesindeyiz, 1 haftamız var şu an düğüne. Neyse evin eşyalarını kurarken sıra masaya geldi. B
5 temmuzda oluşturduğum siparişim 8 ağustosta teslim edilmesi gerekirken hala gelmedi. Destek ekibine mail attığımda ürü...nün üretimden çıktığını ve kargoya verileceğini belirttiler ve peşinden hemen Vivense'den "Planlama dışında gerçekleşen aksaklık sonucunda c73405992856 numaralı siparişine ait luce
Luce country masa, 78x59 masa sipariş ettik. 1 buçuk aya yakın bekledik. Gelen kargo masanın üstü bizim sipariş ettiğimi...z masa, yan parçalar ve gönderilen çiviler vs. farklı bir masaya ait. Müşteri hizmetleri diye bir şey zaten ortada yok arayıp sorunu çözmelerini isteyelim. Bekle ki dönsünler. Bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
