to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Isparta şubesinden 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız Line yatak baza başlık setinin içindeki yatakta, ilk gün...den itibaren ciddi seviyede kimyasal bir koku vardı. Kokunun sağlığımızı tehdit edeceğinden endişe ettiğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Vivense yetkilileri inceleme için ekip
Vivense Isparta mağazasından 22 Aralık’ta 4 adet koltuk siparişi verdim. Yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptığım bu ürünler iç...in bana bir teslimat tarihi bildirildi ancak siparişimden bu yana 1 ay, planlanan teslimat tarihinin üzerinden ise 2 hafta geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Verdik
"Özür mahiyetinde 500 TL hediye çeki gönderildi tarafıma. Umuyorum 1 hafta içinde kargolanır bu sefer. Teşekkür ederim"
25 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Vivense showroomundan, internet üzerinden... “Sembol Çizilmez Masa Takımı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 0fc2074294
Vivense'den bir gardırop, şifonyer ve karyola aldım. Evime kurulum yapmaya gelen arkadaşlar, ürünlerin bir daha yerini d...eğiştirmemem gerektiğini, aksi takdirde patlayabileceğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattım. Isparta bayisinden dönüş sağlandı. Arayan hanıme
19.09.2022 yılında Vivense Isparta kule mağazasından oturma grubu yatak odası ve yemek odası aldım. 2 yıldır uğraşlarım ...sonucu hiçbir kanıya varılmayarak mağdur edildim. Almış olduğum koltuk takımı oturduğumuz zaman altında bulunan tahtaları hissediyoruz. Şube ile birçok kez görüşmemde bu üründe kus
"Teşekkürler Problemimizi çözdüğünüz için."
Vivense den çocuğum için 26 eylülde masa siparişi verdim. 15 ekimde gönderi...len ürün eksik geldiği için kargo tarafından bana teslim edilmeden geri iad
Vivense den 12.10.2024 Tarihinde 48.396 TL lik 3 taksitte ürün satın aldım. 23 Ekim ve 05 aralık arası 2 parça halinde ü...rünlerim Isparta sütçülere teslim edilecekti. Sipariş iptal süresi 24 saat içinde iptal edebilme hakkımı var. 13 ekimde internetten iptal yapamadım ve 14 ekimde firmaya gittim ve d
15.07.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Vivense'den almış olduğum gardırop hala kurulmadı. Aradığımızda bulunduğumuz ilçe...ye (Isparta/ Şarkikaraağaç) ekip gönderemediklerini söylüyorlar. Bu tarih oldu. Dolabım hala kurulmadı. Bu yüzden evime misafir çağıramıyorum aylardır. Yaşadığım mağduriyetin gider
Vivense Isparta Kule'den 2 adet koltuk sipariş ettik ve iş adresimizi yazarak buraya gelmesini rica ettik. Fakat koltukl...ar ev adresimize, yani yanlış adrese geldi. Ayrıca gelen koltuklardan biri defolu, hatalı üründü. Koltukları yeni işletmemiz için almıştık fakat ne yazık ki koltuklar, satıcı işlet
Vivense Isparta'dan Rabi Mobilya şifonyer ve komodin sipariş ettim. 7 gün önce firmanın üretimi durdurduğunu söylediler.... 3 aydır bekliyorum ve bunu taşınacağım hafta öğreniyorum. 3 ay önceki mobilya fiyatlarıyla şu anki mobilya fiyatları kesinlikle bir değil. Beni mağdur ettiniz, param hâlâ yatmadı
"İade sürecim tamamlandı teşekkürler"
Vivense web sitesi üzerinden 26.09.2024'te 3709 TL fiyatı olan (fl-906) kodlu "Kastilya Çalışma Masası" siparişi oluştur...dum. Siparişim henüz "onaylandı" aşamasındayken sipariş iptali gerçekleştirmek istedim. Sitelerindeki numarayı aradım. Telesekreter tarafından iptal için telefona gönderilen destek
Isparta Vivense'den ürün aldım belirtilen teslim süresinin üzerinden 2 hafta geçti ama hala elime ulaşmadı. Antalya depo...ya gelmiş ürünler oradaki çalışanların keyfini bekliyoruz. Isparta mağazasıda biz bir şey yapamayız müşteri hizmetlerine zaten ulaşamazsınız gibi üstten üstten konuşarak geçiştiriy
Vivense Isparta şubesinden aldığımız dorwell Smart karyola ürününün bazı arızalı parçaları 17 Kasım tarihinde 1zxy848068...47206127 takip numarası ile Bursa İnegöl mobilyaya teslim edilmiş. Ürünü eşim teslim ettiği için kargonun adı gözüküyor. Ürünün usp kargo tarafından teslim bilgileri mevcut. Ama a
21.04.2024 tarihinde Isparta şubesinden bir adet 4 kapaklı gardırop ve bir adet şifonyer aldım. Teslim tarihi 27 Mayıs -... 3 Haziran olarak belirtilmişti fakat ürünler elime ulaşmadı. Isparta şubesine gittim, ürünleri yetiştiremediklerini ve İnegöl deposunda olduklarını söylediler. 10 Haziran'da elimi
Vivense beni rezil ediyor. Eşimde bende memuruz. Yeni şehre tayin olduk. Eşim dağda görevde. Kimse yok tayin olduğumuz ş...ehirde ben işten zar zor izin aldım. Mobilya teslimi için geldim. Teslim tarihi 12 Mays Bugün 26 Mayıs! Ortada ne mobilya var ne de geleceğine dair umut. Ne gidebiliyorum ne kalabi
Vivense'den Frido marka üçlü koltuk iki adet satın aldık, 31 Aralık'ta. Ürün hâlâ ulaşmadı. Bize verilen tahmini teslima...t süresi de geçti ve satın alırken bize 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Isparta Vivense showroomu, aynı gün aldığımız yatak odası takımının teslimatında komodinin vidal
Vivense Isparta şubesinde mağazadan satın aldığım mobilyaların bugün teslim edileceği konusunda dün telefonla bilgilendi...rildim. Bugün akşamüstü teslimatın yapılacağına dair SMS de aldım. Sabah saatlerinden 21:25'e kadar evde bekledim ve ardından aşağıdaki mesajı aldım: Bugüne planlanan teslimatın/h
Vivense Isparta'dan 6 ekimde sipariş verdim. Aldığım yatak odası takımı teslimat tarihi gecikerek 27 kasımda teslim edil...di. 27 kasımda teslim edilen yatak odasının sürgü kapakları yanlış gelmiş olup 1 tanesinin yanlış olduğu ve 15 gün içinde doğru kapağın tarafıma gönderileceği söylendi. 1 buçuk ay
Isparta Vivense'den iki tane genç odası aldım, 12 Eylül'de. İki ay süre istediler yapımı için, 29 Kasım'da teslim edilec...ek dendi. 72 bin 500 TL para ödedim. Ben ürünlerin teslimini beklerken, aradım ürünlerin hangi gün geleceği için. Bana direkt siparişimin iptal edildiğini, tedarikçi firmanın yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
