to read complaints and reviews, or file yours."Marka şikayetimi kaile alarak para iadesi talebimi yerine getirdi teşekkür ediyorum"
Dün gece saat 03.30 civarında çocuğumuzun yanlışlıkla telefona Viva Video u...ygulamasını yüklemesi sonucu, eşimin Garanti Bankası’na ait kartından 2.300
Viva Video adlı uygulamada yanlışlıkla abonelik yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 1.399 TL tahsil edilmiştir. Aboneli...k işlemi yaklaşık 3-4 gün önce gerçekleşti, ancak ben bilerek ve isteyerek böyle bir abonelik onayı vermedim. Bunu fark ettiğimde, ücretin çekilmiş olduğunu gördüm ve henüz tarafım
Viva Video uygulaması ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayette tarih yanlış yazılmıştır. Şikayetin içinde yer alan "0...7/01/2026" tarihi hatalı olup, aslında yaşadığım sorun 01/07/2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Yanlış yazılan tarihin, 01/07/2026 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Viva Video uygulamasını iPhone cihazımda App Store üzerinden ücretsiz sanarak indirdim. Uygulamanın ücretli olduğuna dai...r herhangi bir net bilgilendirme görmedim, yıllık üyelik gibi bir ücreti olduğunu bilmiyordum. Uygulamayı indirdikten sonra 3. Gün, 30 Haziran tarihinde App Store hesabımdan 2.299,
Viva Video uygulamasını kısa süreliğine ücretsiz deneme olarak kullanmış ve ardından uygulamayı tamamen silmiştim. Buna ...rağmen hiçbir onayım olmadan yıllık vip üyelik başlatılmış ve 19.05.2026 tarihinde saat 15.16’da İş Bankası’na ait banka kartımdan 2.300 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu abonelik
Viva Video uygulamasında 3 gün ücretsiz deneme olarak sunulan bir üyeliği denemek istedim. Ücret alınmaması için aynı gü...n içinde denemeyi iptal ettim, ancak buna rağmen 12 Mayıs tarihinde yıllık abonelik ücreti olan 2.299 TL Turkcell faturama yansıtıldı. Ben bu denemeyi zaten “unutursam ücret alınır
Viva Video uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü Google Play Store üzerind...en indirdiğim gün kullandım ve aynı gün içinde aboneliği iptal ederek uygul
21.04.2026 tarihinde Viva Video uygulaması üzerinden Google Play Store aracılığıyla, Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve ...onayım olmadan 1.399 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Herhangi bir yıllık üyelik ücreti alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme gördüm ne de bu tutarı onayladım. İşl
Viva Video uygulamasına 15.04.2026 tarihinde yanlışlıkla abone oldum. Uygulamanın 3 günlük deneme süresi olduğunu düşünü...yordum ancak iznim olmadan abonelik ücreti tahsil edildi ve hesabımdan 39 Euro çekildi. Ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum an
Viva Video uygulamasını Google Play Store üzerinden 19.11.2025 tarihinde 3 günlük ücretsiz deneme süresiyle kullanmaya b...aşladım. Deneme süresi sonunda ücret ödemek istemediğim için aboneliği sonlandırmayı planlıyordum ancak iptal etmeyi unuttuğum için sistem aboneliği otomatik olarak yenilemiş. 23.
Viva Video uygulamasının ücretsiz deneme süresini kullandım ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağme...n 24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait ve sonu 5001 ile biten kartımdan iznim dışında 1.339,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Deneme süresi sonunda herhangi bir ödeme ya
Viva Video uygulamasının ücretsiz sürümünü yalnızca bir kez denememe rağmen, uygulamayı silmediğim için kredi kartımdan ...08/10/2025 tarihinde 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Uygulama içinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde onay vermedi
Viva Video uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti ol...arak App Store üzerinden 2.299 TL hesabımdan çekildi. Uygulamanın deneme süresi sonrası otomatik olarak ücretli üyeliğe geçeceğine ve bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edileceğine
Viva Video uygulamasını iPhone 13 cihazımda “Sevcin” kullanıcı adıyla kullanıyordum. 2025 Ekim ayında, bilgim dışında yı...llık üyelik ücreti olarak App Store üzerinden 2.299 TL hesabımdan çekildi. Uygulamanın deneme süresi sonrası otomatik olarak ücretli üyeliğe geçeceğinden ve bu kadar yüksek bir tut
Viva Video uygulamasının ücretsiz deneme süresini kullandım ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağme...n 24.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait ve sonu 9142 ile biten kartımdan iznim dışında 1339,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Deneme süresi sonunda herhangi bir ödeme yap
Bugün, iPhone 13 cihazımda fotoğraf düzenlemek amacıyla indirdiğim Viva Video ve Inshpt uygulamalarında, herhangi bir on...ay ekranı veya bilgilendirme mesajı görmeden toplamda 2000 TL (Viva Video’dan 1300 TL, Inshpt’tan 700 TL) tutarında ücret kartımdan (son dört hane: 4985) tek seferde çekildi. Her
12 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:52’de, bana herhangi bir onay sorulmadan Viva Video uygulamasında yıllık vıp üyeliğe g...eçiş yapılmış ve hesabımdan 2.299,99 TL çekilmiştir. Üyeliği App Store üzerinden kullandığım e-posta adresim olan g***************@icloud.com ile kullanıyorum. Bu işlemi yeni fark
Bedava olduğunu düşünüp indirdiğim Viva Video uygulaması 27 Temmuz tarihinde hiçbir şekilde onayımı istemeden hesabımdan... 1339 TL kesti. Paramın geri iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kesim yapılırken benden hiçbir şekilde onay alınmamıştır.
Viva video uygulamasını ücretsiz olduğunu düşündüğüm için indirdim. Abonelik onayı yapmadım. Deneme olarak da indirmedim.... Ücretsiz olarak kullandığımı düşünüyordum. Abonelik onayı gelmedi. Kartım kayıtlı diye abonelik ücreti kesilmiş. Paramın iade edilmesini istiyorum.
Viva Video, bilgim dışında hesabımdan 1400 TL çekim yaptı. Kendilerine ulaşmak için bir iletişim bilgisi bile yok, böyle... bir durum olamaz. Paramın acil olarak iadesini istiyorum. İade edilmediği takdirde gerekli yasal işlemlere başvuracağım. Habersiz ve bilgim olmadan yapılan bir işlem.
Viva Video vip üyelik satın aldım 1 aylık 26 mayısta 2025 te ama şu an 05 Haziran 2025 vip üyeliğiniz yok diyor video ol...uşturamıyorum. Parasını ödedim 1 aylık aldım 10 gün geçti kullanamıyorum. Üyeliğimin açılmasını ya da paramın iadesini istiyorum. Viva Video Bu durumu çözmesi gerekmektedir. Haksız
Viva Video uygulamasını, 3 günlük ücretsiz deneme olarak indirdim ve 1. Gün iptal ettim. Ancak 1300 TL para çekildiğini ...fark ettim. Benzer şekilde birçok şikayetle karşılaştım. Uygulamayı hiç kullanmadım. App Store hesabımda kartım kayıtlı olduğu için ücret otomatik olarak kesilmiş. Yıllık ücret al
Viva Video adlı programı denemek için telefonuma indirdim. Kısa bir süre sonra bilgim dışında, 8058 ile biten kartımdan ...1299 TL para çekilmiş. Ben ücretli üye olmadım. Bilgim dışında çekilen paranın geri iadesini istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, viva video uygulamasını 3 gün denemek için indirdim fakat 3 gün sonunda silmeyi unuttum. Unuttuğum için benden ...haftalık değil 1 yıllık vip ücret kesilmiş. En azından haftalık ücret kesilebilirdi. Bu şekilde bir yıl boyunca kullanmayacağım bir uygulama için haksız kazanç elde ettiklerini düş
