to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz VIP Üyelik Başlatılması Ve 2.300 TL Ücret Çekimi
Viva Video uygulamasını kısa süreliğine ücretsiz deneme olarak kullanmış ve ardından uygulamayı tamamen silmiştim. Buna rağmen hiçbir onayım olmadan yıllık vip üyelik başlatılmış ve 19.05.2026 tarihinde saat 15.16’da İş Bankası’na ait banka kartımdan 2.300 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu abonelikten ve ücretlendirmeden kesinlikle haberim yoktu.
Durumu fark eder etmez hem banka ile hem de ilgili birimlerle görüşme sağladım ve itiraz etmem, ücret talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ardından Viva Video üzerinden bu haksız başlatılan aboneliğin iptalini de gerçekleştirdim.
Benim bilgim ve açık onayım olmadan kartımdan çekilen 2.300 TL’nin en kısa zamanda kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin bir daha yenilenmemesini talep ediyorum.
