to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti Ve Para İadesi Sorunu
05.12.2025 tarihinde Vivavideo uygulamasına ait abonelik için Enpara kartımdan, Google Play Store üzerinde görünen bir işlemle 1.399,99 TL izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlemden önce herhangi bir abonelik yenileme onayım ya da iptal girişimim olmamasına rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edildi.
Durumu fark eder etmez bankam Enpara ile görüştüm, bana işletme ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettim; ancak kartımdan çekilen 1.399,99 TL’nin iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım.
Vivavideo tarafından, iznim olmadan çekilen 1.399,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerinden bir daha bu şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
