Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

7.07.2025 tarihinde Instagram üzerindeki www.vivasteptr.com reklamına tıklayarak 1.299 TL'ye 4 adet tabanlık aldım. Ürünümün 911084326311 numaralı gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo aracılığı ile 18.07.2025 tarihinde geleceğine telefonuma mesaj ulaştı. Sonrasında ise 21.07.2025 de 906099192696 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo ile 23.07.2025 de geleceğine dair mesaj ulaştı. Ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. İlk gönderi numarasını kontrol ettiğimde Yurtiçi Kargo boş zarf teslim edildiğini söylüyor ama ortada ürün yok boş zarf var. İkinci gönderi numarası ise hatalı. www.vivasteptr.com sitesinde verilen 0544********87 iletişim numarasını aradığımda telefon hep kapalı. Bu numaraya ait WhatsApp hatlarında konuyu dile getirdiğimde kesinlikle dönüş yapan olmuyor. Konuyu savcılığa intikal ettireceğimi ilgililerin bilmesini rica ederim.